Samsung Buzdolabı Kapı Yön Değişikliği İçin Uzun Süreli Servis Gecikmesi

Samsung markalı RB50dg601ES9TR model buzdolabımın kapağının yönünün değiştirilmesi için yaklaşık 2 ay önce servis kaydı açtırdım. Ancak servis, eve gelmeden servis kayıtlarını kapattı ve bu süre içerisinde herhangi bir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Aradan geçen iki aya rağmen buzdolabı kapağının yönü hâlâ değiştirilmedi. Üstelik bu işlem için tarafımdan bir ücret talep edilmesini de doğru bulmuyorum, çünkü yaşadığım gecikme ve mağduriyet tamamen servis kaynaklıdır.

Samsung’dan, buzdolabı kapağı yön değişimi işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.