Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı E 10 Hatası

profile
11 Eylül 2023 18:18
3.126

2 hafta önce 10'e hatası işe kayıt açtırdım gelip tamir ettiler 4 gün sonra yine aynı hata işe buzdolabım uyarı verdi. Tüm gıdalarım çöp oldu! Tekrar gelip azot testi yapıldı ve iç kısımdan kaçak olduğu tespit edildi. Yenisi ile değişimi için 1 ay süre söylüyorlar! Bu güvende korunan bir ürün nasıl olur da 2 hafta tamirle oyalayıp üzerine 1 ay ancak değişim için süreç dersiniz! Yaptığınız ürünün ardında durun müşteriyi 1.5 aya yakın oyalamak ne demek! Acilen ürünümün değişimini istiyorum!

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2023 13:19

Buzdolabım e10 hatası ile değişime düşen buzdolabımın hala değiştirilmedi hala beni mağdur ediyorlar ürünümün alt litre sinde ürün talep ettiler ben ürünümün altında ürünü neden alayım bana üst modelini verin dediğimde dönüş dahi yapmıyorlar. Almayın Samsung aldırmayın Bosch Arçelik veya Vestel de ürünüm oldu bu kadar sorun yasatılmadım ben! Bir daha tercihim olmuycaksın Samsung kara listesin

16 Eylül 2023 12:22

E 10 hatası veren üzerine tamir edilip düzelmeyen iç kısımdan kaçağı olan buzdolabımı 3 haftadır dalga geçer gibi değişimini yapamıyorlar. Sözde onarıp mağdur ettiniz 4 gün sonra cihaz yine uyarı verdi yedek cihaz talep ettim onu dahi karşılayamadınız. Ben haftalardır 1 yaşındaki bebeğimle dışarıdan yemek yiyorum. Bu buzdolabı Samsung! Bulaşık ya da çamaşır değil! Gıda temini hiçbir şekilde yapamıyorum ürünün gelmesi konusunda hala dalga geçer gibi stok bilgisi yok olunca döneceğiz diyorlar! Tek çözüm Tüketici Mahkemesi! Hakkımı sonuna kadar arayacağım daha garantisi bitmemiş ürünümün! Karşılığını istiyorum davaya gideceğim yeter insanlar sizin dalga masanız değil! Asla ama asla bir daha Samsung tercih etmeyeceğim Rezalettttttt servis rezalet işleyiş rezalet teminnnnnnn!

12 Eylül 2023 08:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Volkan
Volkan

Zaten 1 ay süre vermişler değişim için 11 gün sonra yine yazmışsın🤨

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk

profile
Nuray
20 Temmuz 2024 02:37
1.739
Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk
Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk
Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
13 Eylül 2023 02:09
1.238

profile
Selahattin
25 Eylül 2023 14:25
1.282
Samsung Değişim Talebinde Çözümsüzlük
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri