Samsung Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyetiyle Büyük Zarar Yaşadım

3,5 yıl önce maalesef tüm beyaz eşyamı Samsung'dan aldım. Buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradık, kayıt oluşturduk, ertesi gün geleceğini söylediler. Ertesi günün sonuna kadar bekletip, kayıt görünmüyor dediler ve 4 gün bu şekilde bekletmeleri sonucu dondurucudaki gıdalarım çöp oldu. 10-15 bin lira zarara uğradım. Yetmezmiş gibi servisin çıkardığı ücret 20-25 bine denk geldi. 10 yıl garanti yalnızca motor için geçerliymiş. Kart değişimi ve gaz kaçağı varmış ve garanti kapsamına girmiyormuş. Ayrıca dolabın içinden Vestel marka kart çıktı. Diğer markalardan 1/3 fiyatına beyaz eşya alabilecekken Samsung'dan alarak büyük hata yapmışız. Çok kötü bir firmasınız, müşteri temsilcileriniz ve çözüm merkeziniz çok kötü çalışıyor. Kim 3,5 yıl için beyaz eşya alır Allah aşkına, yazık günah paramıza. Her türlü yasal süreci başlatacağım, ayrıca tüm sosyal platformlarda bu durumu yayacağım. Burada diğer şikayet yazanları da okudum, çokça kişinin aynı model dolabı 3-4 yılda bozulmuş, bu da sistematik bir sorun olduğu şüphesi oluşturuyor. Gelin toplu dava açalım, kimse parayı kolay kazanmıyor. Hakkımı yedirmeyeceğim.