Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı 2. Dolap Aynı Arıza

07 Haziran 2023 12:39
2.981

2022 Mayıs ayında aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım önce Kasım ayında E10 hatası verdi ve buzlukta bulunan tüm ürünlerimiz eridi, değişim kararı verildi, bu süreçte 20 gün dolap geldi. geliyor. Denilerek dolapsız bırakıldım, kasımda gelen dolap 1 gün sonra tuhaf sesler çıkardı. Tekrar servis geldi. Onarım yaptı. Kasım ayında değişimi yapılan yeni dolap Haziran 2023 E10 hatası verdi ve biz içerisinde bir sürü et ve donmuş gıdanın olduğu 2. Dolu buzluğu eriterek kaybettik. Servisi arıyoruz tabi acil yazıyorum, merkeze de iletiyorum vb. Gibi cümleler kuruyorlar, kaybedilen gıdalar dolapsız zaman için vs kimse çözüm bulmuyor ve ağırdan alıyorlar.

07 Haziran 2023 12:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cem
07 Haziran 2023 13:12

Kopyala yapıştır cevabınız gerçekten yardımcı olmuyor. 2. Defa ful dolu buzluğum eridi ve sıcak havada dolapsız kalmış durumdayım, önceki defa 20 gün dolapsız kaldık, bu defa kim bilir ne kadar kalacağız. Lütfen kopyala yapıştırın ötesinde konu ile ilgili ilerleme sağlayıp karar verebilecek birine aktarın.

Cem
08 Haziran 2023 17:14

Servisten arkadaşlar geldi, 2. Kere değişimi yapılan dolabın üzerinden 6 ay geçtiğinden dolayı tekrar değişim yapamayacaklarını, parça söyleyeceklerini birkaç güne geleceğini söylediler, bu süreçte dolapsız olmanız kimsenin problemi değil. Çağrı merkezi acil olduğunu söyleyerek iletiyorum, dosyanızı takip ediyoruz vs diyor ancak yine dolapsız olduğunuz sonucu değişmiyor. Samsung lütfen almayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı: Gizli Ayıplı Mal Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Suna
18 Aralık 2024 18:56
3.389
Samsung Buzdolabı: Gizli Ayıplı Mal Ve Yüksek Tamir Ücretleri
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Birsen
22 Mayıs 16:09
541
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
05 Temmuz 2023 22:32
2.252
"Gerekli ilgiyi gösterdiler, teşekkür ederim."
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Teknik Servis Hatası Ve Değişim Reddi.

Zişan
13 Eylül 2023 16:31
2.267
Samsung Buzdolabı Teknik Servis Hatası Ve Değişim Reddi.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung RB56TS754WW E10 Ve E06 Hatası. İnverter Kart Arızası

Mustafa
01 Eylül 2023 14:51
4.415
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri