Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bulaşık Makinesi
DW60M5052FW/TR
Samsung Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Kurutma Sorunları Çözülmüyor, Değişim İstiyorum

ID:34170323

Samsung Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Kurutma Sorunları Çözülmüyor, Değişim İstiyorum

Seda

Samsung

08 Kasım 00:00

554

2023 Ağustos ayında satın alıp kurulumunu yaptırdığım Samsung DW60M5052FW bulaşık makinesinden aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Makine, 3 saat 15 dakika gibi uzun bir sürede yıkama yapmasına rağmen bardak ve kaşıklarım sürekli lekeli, kirli ve ıslak çıkıyor. Kurutma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor; su lekeleri hep üzerinde kalıyor.

Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez servis çağırdım ve ayrıca telefonla da görüştüm. Servis yalnızca öneride bulunup “makinede arıza yok, parlatıcı kullanın” gibi tavsiyeler verdi, herhangi bir parça değişimi veya teknik bir işlem yapılmadı. Tüm önerileri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Makineyi her kullandığımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve misafirlerime bardak çıkarırken tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum.

Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Samsung DW60M5052FW model bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.

Samsung

10 Kasım 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

13 Kasım 10:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Temizlemiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Buse

Samsung

02 Haziran 15:48

1.209

Samsung DW60M5062FW Bulaşık Makinesi 6 Programlı ürünü 2024 Haziran ayında aldık. Eylül 2024'te kurulum yapıldı ve kullanmaya başladık. İlk günden beri kurutmadığı ve iyi temizlemediği için servis geldi. Yeni nesil makinelerin kurutmayı iyi yapmadığını, tam temizlik istiyorsak 3 buçuk saatlik progra...

Bulaşık Makinesi Temizlemiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

bulasik-makinesi-temizlemiyor-servis-cozum-sunmuyor-4.jpg

1 Destek

6 Yıldır Bulaşıkları Temiz Yıkamayan Makine Mağduriyeti

Betul

Samsung

08 Eylül 14:19

1.045

Samsung DW60M5042FW bulaşık makinesini 6 yıl önce yeni evlendiğimizde aldık ve ilk günden bu yana hiçbir zaman bulaşıkları düzgün şekilde temizlemedi. Hangi programı kullanırsam kullanayım, hangi deterjanı denersem deneyeyim, makine asla temiz yıkamıyor. İlk yıl, ürün garantisi varken servis çağırdı...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı Gönderildi, İlgilenen Yok!

Taner

Samsung

04 Mayıs 2024 16:08

2.497

Samsung DW60M5052FW model bulaşık makinesi satın aldık. Ücretini peşin olarak ödedik. Makine elimize ulaştığında, servis iki gün sonra gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak makineyi kullanmadan 'lc' hatası (su kaçağı) verdi ve servis çağrıldı. Servis, su kaçağını tespit edemedi ve tekrar denememizi...

Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı Gönderildi, İlgilenen Yok!

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Büyüyor

Gözde

Samsung

22 Ağustos 01:31

998

2023 yılında satın aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor. En iyi deterjanları kullanmama ve düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 2-3 kez...

Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Büyüyor

Bulaşık Makinesinde Sürekli Aynı Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Gözde

Samsung

12 Eylül 15:45

1.351

Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aynı problemi yaşıyorum: Makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Defalarca servisi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Makineniz yıkıyor, filtreyi temizleyi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular