to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Boya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bulaşık makinemin boyası çıkmaya başladı. Gerekli yeri aradım ama maalesef Samsung yanlış insanlarla çalışıyor. Çözüm ekibi veya servis mi nedir? Kimyasal ile sildiniz de ondan oldu. Makinenin içine bulaşık tabletleri atılıyor o zaman makinenin içi de kimyasaldan zarar görür. Ürününün servis garantisi var hala. Fakat servisin kendisi ücret karşılığında değişir servis kapsamınıza girmez. En sonunda da arkadaş Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin diyor. Samsung gibi bir firma Tüketici Hakem Heyeti'ne gerek kalmadan sorun çözer. Umarım Samsung yetkileri bu durumu çözer.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung müşteri hizmetleri benimle görüştü. Yok efendim mühendisler makine kaynaklı değilmiş kullandığınız temizlik ürünlerinden kaynaklıymış. Yok efendim kitapçıkta ki yazan şekilde temizlik yapılacakmış. Sıcak su ve sabun kullanın diyorlar sirken kullanın. Sabun kimyasal değil mi? Kimyasal. Annemin evinde Profilo var yıllardır bulaşık deterjanı ile temizlik yapıldı bir şey olmadı. Son kez tercih edildiniz. Yasal süreç başlatacağım.
