Samsung Buds 2 Sol Kulaklık Şarj Almıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Samsung Buds 2 model kulaklığımın sol tarafı birkaç haftadır hiçbir şekilde şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise herhangi bir sorun yok. Ürün 2022 yılında Trendyol üzerinden alınmıştı ve garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım bu arızada destek göremiyorum.

Kulaklığı teknik servise gönderdim ancak neredeyse dokunulmamış şekilde geri gönderildi ve herhangi bir onarım ya da açıklama yapılmadı. Sorunun kronik olabileceğini düşünüyorum fakat buna rağmen ne doğru düzgün bir inceleme ne de çözüm sunuldu.

Ürünü alırken sorun yaşadığımda arkamda durulacağını düşünerek tercih ettim ancak en ufak bir problemde bile yardımımıza koşan kimse olmuyor. Ücretli ya da ücretsiz net bir çözüm yolunun tarafıma açıkça iletilmesini ve kulaklığımın gerçekten incelenerek sorunumun giderilmesini istiyorum.