Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buds 2 Sol Kulaklık Şarj Almıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Zafer
26 Kasım 03:24
75

Samsung Buds 2 model kulaklığımın sol tarafı birkaç haftadır hiçbir şekilde şarj almıyor, sağ kulaklıkta ise herhangi bir sorun yok. Ürün 2022 yılında Trendyol üzerinden alınmıştı ve garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım bu arızada destek göremiyorum.

Kulaklığı teknik servise gönderdim ancak neredeyse dokunulmamış şekilde geri gönderildi ve herhangi bir onarım ya da açıklama yapılmadı. Sorunun kronik olabileceğini düşünüyorum fakat buna rağmen ne doğru düzgün bir inceleme ne de çözüm sunuldu.

Ürünü alırken sorun yaşadığımda arkamda durulacağını düşünerek tercih ettim ancak en ufak bir problemde bile yardımımıza koşan kimse olmuyor. Ücretli ya da ücretsiz net bir çözüm yolunun tarafıma açıkça iletilmesini ve kulaklığımın gerçekten incelenerek sorunumun giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 11:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
25 Mayıs 2023 16:52
7.489

Samsung Buds2 Pro’da Şarj Dengesizliği Sorunu

Elif
15 Kasım 01:03
191
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
14 Eylül 2023 00:47
2.030
1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Doğancan
09 Mart 2023 17:24
3.436

Samsung Buds 2 Pro Sağ Kulaklıkta Sürekli Ötme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim
30 Ekim 01:53
163
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri