Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Basımın Belası Oldu

profile
Murat
02 Ağustos 2023 19:43
659
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung çözüm ekibinden özelikle pelin hanıma, mūsteri memnuniyetini ön plana alarak bu süreçte beni yalnız bırakmayan Samsung destekleri için teşekkür ederim. Garantisi bitmesine rağmen kurumsal bir firmaya yakışanı yaparak televizyon panelini ücretsiz değiştirdiler...”

2021 yılında Samsung 50TU8000 50inc cihaz almıştım. Almaz olaydım. Garanti bitince TV açılıp kapanmaya başladı anlamadığım şey bu cihaz nasıl ayarlanmış garanti bitince bozuluyor. İnternette hafif bir araştırınca kronik bir problem olduğunu Samsung şirketinin tüketiciyi mağdur etme isi olduğunu anladım... Samsung almak pişmanlıktır.

03 Ağustos 2023 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
Murat
08 Ağustos 2023 11:32

Ortada bir aramadan başka bir şey yok...

Murat
Murat
16 Ağustos 2023 09:17

Samsung çözüm ekibinden özelikle pelin hanıma, mūsteri memnuniyetini ön plana alarak bu süreçte beni yalnız bırakmayan Samsung destekleri için teşekkür ederim. Garantisi bitmesine rağmen kurumsal bir firmaya yakışanı yaparak televizyon panelini ücretsiz değiştirdiler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Kapanıp Açılıyor

profile
Sezgin
11 Ekim 2023 22:02
1.179
"Samsung çözüm merkezinden Pelin Hanıma teşekkürler. Süreç boyunca sürekli telefon ile bilgilendirme sağladı, servis firmasıyla bile görüşmeleri kendisi yürüttü ve garanti suresi dolmasına rağmen ücretsiz panel değişimi sağladı."

Samsung 50tu8000 Model TV'nin Kronik Arıza Sorunu

profile
Ercan
04 Şubat 2025 20:33
5.183
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 15:34
2.300
"Teşekkür ederim"
Samsung Hayal Kırıklığı #Samsung50Tu8000 Yatay Çizgi Sorunu
Samsung Hayal Kırıklığı #Samsung50Tu8000 Yatay Çizgi Sorunu

profile
İbrahim
02 Ekim 2024 21:13
4.561
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
24 Eylül 2024 08:32
3.931
"Fatma Hanıma çok teşekkür ederim en başından itibaren tüm süreci takip ederek mağduriyet yaşanmadan en iyi şekilde sonuçlanmasını sağladı, Fatma Hanım gibi bir personeli olduğu için Samsung'la alakalı görüşlerimiz olumlu devam edecek."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri