to read complaints and reviews, or file yours.Samsung AU7000 Televizyonda Ekran Yansıtma Ve Film Açma Sorunları Çözülmüyor
Samsung AU7000 model televizyonumda ekran yansıtma ve internet üzerinden film açma sorunları yaşamaktayım. Telefonumdan ekran yansıtmak istediğimde, televizyon siyah ekranda kalıyor ve görüntü gelmiyor. Bu özellik daha önce sorunsuz çalışıyordu. Ayrıca, internet üzerinden film açmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde film açılmıyor; oysa daha önce bu konuda herhangi bir problem yaşamamıştım.
Sorun uzun süredir devam ediyor ve tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Yazılım güncel olmasına rağmen sorunlar devam ediyor. İlk sorun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. İkinci sorun için iletişime geçtiğimde ise sorunun sitede veya programda olduğu belirtildi, ancak sorun çözülmedi. Televizyonun garantisi muhtemelen bitmiş durumda ve ürünü Bilecik’ten satın aldım.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesi ile sorunun çözülmesi ya da gerekli görülürse ürün değişiminin sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
