to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Antakya Yetkili Servisi Kurulum Randevusuna Uymadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Samsung’dan aldığım klima için Antakya’daki yetkili servisten 20.12.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. O gün içinde saat 14.00 civarında büyük uğraşlarla 0 (326) 215 29 47 numaralı servise ulaşıp randevuyu ve kurulum için geleceklerini özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen akşama kadar beklememe rağmen gelen giden olmadı.
Saat ilerledikçe servisi tekrar aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Ne arayan oldu ne de “gelemiyoruz, ertelenecek” şeklinde en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek harcadım ve sonuç olarak mağdur oldum.
Bütün evimin eşyasını Samsung’dan almış, ürünlerinden memnun olan bir müşteri olarak Antakya’daki bu servis deneyiminden son derece hayal kırıklığına uğradım. Sırf bu servis yüzünden klimayı iade etmeyi düşünüyorum. Samsung’un Antakya’daki yetkili servisini denetlemesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha hiçbir müşterinin aynı sorunu yaşamaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
