Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gunay sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Akıllı Kumanda Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor, Değişim İstiyorum

Samsung Akıllı Kumanda Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor, Değişim İstiyorum
Samsung Akıllı Kumanda Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor, Değişim İstiyorum
Gunay
02 Kasım 10:10
342

Samsung QE50Q60CAU model televizyonumun akıllı kumandasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı tam dolu olmasına rağmen, şarjdan çıkarınca hiçbir tuş çalışmıyor. Sadece şarja takılıyken çalışıyor. Farklı şarj kabloları ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor.

Kumanda yaklaşık 1-2 yıllık ve faturası elimde olmamakla birlikte henüz 2 yıl dolmadı. Daha önce kullandığım Samsung televizyonlarda böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Kumandayı Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve her ortamda aynı sorun yaşanıyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 09:00 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyon Kumandasında Sürekli Şarj Problemi Ve Ürün Değişim Talebi

Gonca
27 Ekim 19:19
389

Samsung Q60BA Kumanda Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

Pınar
20 Ekim 21:35
863
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Solar Kumanda Şarj Olmuyor, Değişim Talebim Var

Kadir
25 Ağustos 22:16
291
"Samsung müşteri hizmetleri kısa sürede bana ulaşarak, yeni kumandamı kargo ile gönderdi, Samsung markasına olan güvenimi boşa çıkarmadığınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
Samsung Solar Kumanda Şarj Olmuyor, Değişim Talebim Var

Samsung Kumanda Şarj Sorunu Ve Çalışmama Problemi

Rabia
15 Nisan 20:01
634
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri