to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü markasına güvenerek aldım ancak aşırı kazandan ses geliyor ve servis geldi. Bana verilen cevap bu sesin normal olduğu yönünde fakat bu asla normal bir ses değil; daha dört ay olmuş alalı. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gelen teknisyen açıp inceledi, çalıştırdı ve üst kapağını söküp kazana baskı uyguladı. Ben şaşkınlık içindeyim ancak mağduriyetim giderilmezse, yani makine değişimi yapılmazsa Samsung firmasından şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Makine su ısıtmıyor, çalışırken çok ses çıkarıyor diye servis çağırdım. Servis gelip kazanı değiştirdi ve sıcak su sorununu çözdü. Ancak 5-6 ay sonra tekrar aynı sorunlar baş gösterdi. Kaç tane parçanın değiştirilmesi gerektiğini sorunca benden yüksek bir ücret talep ettiler. Beş ay önce yaptırdığım...
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
Samsung çamaşır makinesini alalı bir sene oldu. Makineyi kullanırken kazandan ses geliyor. Servis beşinci kez geldiğinde, 'Kazan düşmüş' deyip makineyi götürdüler. Geldiğinde ise makinedeki ses devam ediyordu. Tekrar geldiklerinde makinenin kapağını açıp baktılar, sadece bu işlemi yaptılar, başka bi...
Samsung'dan bir çamaşır makinesi aldık. İlk geldiğinde sorunlu olduğu belliydi. Yetkili servis geldi geldi. Çok normal çok normal deyip gittiler. 6 ay sonra makineden gelen ses artmaya şiddetlenmeye başladı. Tekrar çağırdık. Aynı servis bize bu sefer makinesini kazanı bozulmuş dedi. Yani bana bozuk ...
Samsung çamaşır makinesini satın alalı altı ay oldu. Ürünü işim dolayısıyla fazla kullanamadım, ancak ürün sıkma işlemi yaparken aşırı ses çıkarmaya başladı. Durumu Samsung'a bildirdim ve servis yönlendirdiler. Servis, makinenin bilyelerinin attığını ve tamir gerektiğini belirtti. Biz ise, nadiren k...
Yorumlar