Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 5G Sürekli Kapanıyor Ve Kullanılamaz Durumda

04 Ekim 10:49
167

Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 2 aydır düzgünce kullanamıyorum. Telefonum rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor, bazen hiç açılmıyor, bazen ise kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca bazen "sim kartı yok" uyarısı alıyorum ancak sim kartım o sırada takılı oluyor. Arada bir hoparlörden "dıttt" şeklinde bir ses geliyor ve ardından cihaz tekrar kapanıyor. Ekran da zaman zaman donuyor ve bu sorunlar nedeniyle telefonumdan verim alamıyorum.

Telefonumu mağazadan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Şimdiye kadar herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmadı. Henüz servise göndermedim ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazımın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: tma2023000002196.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Ekim 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Ekim 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu

Esma
25 Eylül 00:13
117

Samsung A35 Telefonum Görüşme Sırasında Sürekli Kapanıyor

Rabiya
27 Ağustos 19:11
171
1
Ozer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Kapanma Ve Servis Sorunu

Ozer
18 Haziran 18:18
233

Samsung A34 Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet
08 Mayıs 16:41
613

Samsung A34 Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Efekan
22 Ağustos 21:58
136
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri