Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 5G Sürekli Kapanıyor Ve Kullanılamaz Durumda

profile
04 Ekim 2025 10:49
369

Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 2 aydır düzgünce kullanamıyorum. Telefonum rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor, bazen hiç açılmıyor, bazen ise kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca bazen "sim kartı yok" uyarısı alıyorum ancak sim kartım o sırada takılı oluyor. Arada bir hoparlörden "dıttt" şeklinde bir ses geliyor ve ardından cihaz tekrar kapanıyor. Ekran da zaman zaman donuyor ve bu sorunlar nedeniyle telefonumdan verim alamıyorum.

Telefonumu mağazadan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Şimdiye kadar herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmadı. Henüz servise göndermedim ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazımın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: tma2023000002196.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Ekim 2025 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu

profile
25 Eylül 2025 00:13
740

Samsung A35 Telefonum Görüşme Sırasında Sürekli Kapanıyor

profile
Rabiya
27 Ağustos 2025 19:11
303
1
Ozer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 18:18
391

Samsung A34 Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
08 Mayıs 2025 16:41
730

Samsung A34 Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Efekan
22 Ağustos 2025 21:58
408
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri