Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
08 Mayıs 2025 16:41
730

Samsung A34 marka bir telefon aldım. Garanti süresinin bitmesine 5 ay var ve telefonum 3 kez servise gönderildi. İlk gönderimde telefon açılmıyordu, şarj soketi gibi parçaların değişimi yapıldı. Ancak tekrar aynı sorun yaşandı ve ikinci gönderimde anakart değiştirildi. Bir ay kadar sonra telefonun ekranında renkler gitti ve tekrar servise gönderdim. Yine anakart değişimi yapıldığına dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve telefonumun 3 defadır bozulduğunu, bu nedenle mağdur olduğumu belirttim. Ayrıca, telefon 3 kez açılmadığı için tüm bilgilerim silindi. Bu yüzden, telefonun onarılmasını değil, değişimini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, telefonun onarıldığını söyleyerek değişim talebimi kabul etmedi. Telefon elime gelse bile artık kullanmak istemiyorum, çünkü 3 kez mağdur oldum ve 4. kez mağdur olmak istemiyorum. Telefonda banka ve diğer önemli bilgilerim var, her kapandığında mağduriyet yaşıyorum. Samsung gibi köklü bir firmanın bu soruna çözüm bulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A34 5G Sürekli Kapanıyor Ve Kullanılamaz Durumda

profile
04 Ekim 2025 10:49
369
1
Ozer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 18:18
391

Güncelleme Sonrası Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu

profile
25 Eylül 2025 00:13
740

Samsung A34 Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Efekan
22 Ağustos 2025 21:58
408

Samsung A34'te Sürekli Kapanma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

profile
Murat
16 Ekim 2025 23:21
299
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri