Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A15'te Engellenen Mesajlar Görünmüyor

profile
Gözde
16 Kasım 2025 12:02
110

2024 yılında operatör mağazasından satın aldığım Samsung a15 model telefonumda, engellenen numaralardan gelen mesajların spam klasöründe dahi görünmemesi sorununu yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günden bu yana bu problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım.

Konu hakkında Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesini ve engellenen numaralardan gelen mesajları, engellenen mesajlar klasöründe görebilmem için gerekli teknik desteğin ve açıklamanın sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura belge numaram: W2B2024000000489’dur.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gözde
Gözde
17 Kasım 2025 11:04

İletişim bilgilerimi nasıl ulaştırabilirim?

17 Kasım 2025 14:11

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gözde
Gözde
17 Kasım 2025 14:19

Bu alanın herkese açık bir alan olduğunu düşünüyorum. Konudan alâkasız kişilerin isim soy isim ve telefon bilgilerimi almalarını istemem. Üyelik bilgilerimde telefon numaram mevcut, oradan görüntülenebilir mi?, bilemiyorum.

19 Kasım 2025 09:57

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

20 Kasım 2025 10:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A16 Video Oynatma Sorunu Çözülmüyor

profile
Kadriye
02 Kasım 2025 17:12
495
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A54 5g Telefonumda Sürekli Ses Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
Duygu
11 Kasım 2025 08:05
153

Yeni Verilen Samsung Cihazda IMEI Kayıt Dışı Sorunu Devam Ediyor

profile
İlknur
26 Eylül 2025 21:20
151
yeni-verilen-samsung-cihazda-imei-kayit-disi-sorunu-devam-ediyor-1.jpg

profile
Canan
10 Ağustos 2025 02:34
596
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri