Samsung A16 Parmak İzi Sensörü Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

2024 yılında operatör mağazasından satın aldığım Samsung a15 model telefonumda, engellenen numaralardan gelen mesajların spam klasöründe dahi görünmemesi sorununu yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günden bu yana bu problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım.
Konu hakkında Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesini ve engellenen numaralardan gelen mesajları, engellenen mesajlar klasöründe görebilmem için gerekli teknik desteğin ve açıklamanın sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura belge numaram: W2B2024000000489’dur.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Samsung A16 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce Epttavm üzerinden, yüklenici firma Erpaks Aksesuar aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana video oynatma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com uygulamasında video açmaya çalıştığımda yalnızca ses geliyor, görüntü ise hiç ge...

31 Mart 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung a54 5g model telefonumda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda konuşurken sesim karşı tarafa çok az gidiyor, bazen de cızırtılı ve kesik kesik iletiliyor. Ayrıca telefonum açık olmasına rağmen arayanlar ya hiç ulaşamıyor ya da “a...
Tüketici haklarını kullanarak eski telefonumun değişimini talep ettim ve bunun sonucunda 19 Eylül 2025 tarihinde Samsung a17 model cihaz verildi. Ancak, yeni verilen bu cihazda da “IMEI kayıt dışıdır” uyarısı ile karşılaştım ve sorun hala devam ediyor. Cihazın IMEI numarası: 35027xxxx204936. Satın ...

Aralık 2024’te Media Markt’tan 64.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Fold5 model telefonum, henüz üçüncü ayında ciddi arızalar vermeye başladı. Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, kamera donuyor, telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor ve arama yapılamıyor. Gibi birçok sorunla karşılaştım. Uzaktan erişi...
Yorumlar