Samsung 75CU8500UXTK Ekran Kararma Ve Açılıp Kapanma Sorunu

10 Haziran 2023'te, Ankara Atlantis AVM'deki Samsung bayiinden aldığım Samsung 75CU8500UXTK model televizyonda, Kasım 2025'te sağ altta ışık sızması ve orta bölgelerde ekran kararması sorunu yaşadım, küçük olduğu için çok önemsemedim. Kararmalar artınca internette biraz araştırma yaptım ve bu modelde çok fazla sayıda benzer sorun yaşandığını, değiştirilen TV'ler olduğunu gördüm. 7 Ocak'ta Samsung yetkili servisi gelip sorunu belirledi ve LED'lerde ve alt katmanda sorun olduğunu bildirip değişimleri için 19.000.-tl fiyat verdi. Çok yüksek olduğu için idare edeceğini düşünerek bekledim. 22 Mart Pazar günü kararma önce ekranın ortasını, bugün de sağ tarafın tamamını kaplayınca tekrar servisi aradım. İlginç bir şekilde kararma yer değiştiriyor. İlave olarak kendi kendine kapanıp açılma da başladı. Servis, 7 Ocak'ta 19.000.-tl istediği değişim için bu kez %37'lik bir artışla 25.000.-tl talep etti. Ben de, "2,5 ayda hiçbir şeyin bu kadar artmadığını, Samsung'un, bu modelde kronik birçok sorun yaşadığı ortada olduğu için, garantisi sadece 6 ay geçen müşterisine ücretsiz değişimi bile önermesi gerekirken %37'lik bir artış yaptığını ve bunu kabul etmeyeceğimi" söyledim. Kronik olduğu belli olan bu sorunun çözümü için Samsung'un yardımını talep ediyor ve kesinlikle ücretsiz değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Markaya güvenip bu kadar para verdim ama...