Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mengü sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 75" Neo QLED 4K QN90C

Samsung 75" Neo QLED 4K QN90C
Samsung 75" Neo QLED 4K QN90C
profile
Mengü
03 Nisan 2024 19:08
3.016

Samsung'un internet sitesinden 75" Neo QLED 4K QN90C stokta varken 14 Şubat tarihinde sipariş verdim. 18 gün boyunca stoğun yenileneceğini beklemem gerektiğini söylediler. 19. Gün stoğumuz yenilenmeyecek siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Siparişin 2. Taksitini ödedim ve zararımın nasıl karşılanacağını sorduğumda sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler müşteri memnuniyeti adına neler yapacaklarını sorduğumda ancak para iadesi yapacaklarını söylediler ve internet sitesinde bu ibare var ''shop.samsung.com/tr’den Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır. Ürünlerinizin teslimatı Samsung Electronics Türkiye güvencesi altında anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından yapılmaktadır. Teslimatlar sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresinde size veya sizin tarafınızdan belirlenmiş olan 2. Kişiye (sadece kimlik ibrazı karşılığı) yapılmaktadır.

Hafta içi saat 14:00’e kadar ürünler stokta ise aynı gün işlem görürler. Bu saatlerin dışında verilen siparişler ise ilk iş günü içinde işleme alınırlar. Hazırda bulunmayan ya da sipariş üzerine üretimi yapılan ürünlerin gönderimleri ise en geç siparişin verildiği günden sonraki 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.''

04 Nisan 2024 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mengü
Mengü
04 Nisan 2024 13:38

18 gündür görüşüyoruz hiçbir yere varamadık dun 30 dakika içinde ariycaklardi aramadılar

Mengü
Mengü
04 Nisan 2024 18:35

Kendi kendilerine iptal etmişler siparişimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

TV'ler yamuk iyi olmuş sevinin bence. Geçmiş olsun https://www.sikayetvar.com/samsung/samsung-yamuk-tv-ve-kahve-makinesi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2024 21:35
3.161

profile
Oğuz
21 Eylül 2023 16:09
2.969
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Online Mağaza Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

profile
Emrah
19 Eylül 2025 21:42
1.204
Samsung Online Mağaza Teslimatında Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri