to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58TU7000 Kronik Arıza
Samsung pişmanlıktır. 2021 yılında aldığım Samsung 58TU7000 model TV garanti suresinin (2 yıl) bitmesinden 2 ay sonra panel arızası verdi. TV nin hata LOG listesinden 240 panel hatası tespit edildi. Servis onarmak için 8000 TL talep etti. İnternetten araştırdığım kadarı ile kronik bir arızası olan modelmiş. Kaliteli olsun diye tercih ettiğimiz Samsung markası ayıplı ve hatalı mal satmış. TV nin daha iyi veya muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sayın ilgili, Şirketiniz tarafıma ulaştı, inceleme başlatılacak ve sonuca göre onarımı yapılacak denildi fakat hatalı bir ürünü onarsanız da tekrar hata devam edecek sonucunda yine bozulacak. Öncelikle tekrar aynı sorunla karşılaşmayacak şekilde onarılmasını veya muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetlere bakarsanız aynı modelde aynı hatadan bir dolu şikayet var. Demek ki ayıplı mal üretilmiş. Şayet kullan at televizyon üretmiyorsanız malın sorunsuz olanı ile değiştirilmesi gerekmektedir. Saygılarımla,
