Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 58TU7000 Kronik Arıza

profile
Serkan
10 Temmuz 2023 20:59
745

Samsung pişmanlıktır. 2021 yılında aldığım Samsung 58TU7000 model TV garanti suresinin (2 yıl) bitmesinden 2 ay sonra panel arızası verdi. TV nin hata LOG listesinden 240 panel hatası tespit edildi. Servis onarmak için 8000 TL talep etti. İnternetten araştırdığım kadarı ile kronik bir arızası olan modelmiş. Kaliteli olsun diye tercih ettiğimiz Samsung markası ayıplı ve hatalı mal satmış. TV nin daha iyi veya muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Temmuz 2023 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serkan
Serkan
11 Temmuz 2023 12:52

Sayın ilgili, Şirketiniz tarafıma ulaştı, inceleme başlatılacak ve sonuca göre onarımı yapılacak denildi fakat hatalı bir ürünü onarsanız da tekrar hata devam edecek sonucunda yine bozulacak. Öncelikle tekrar aynı sorunla karşılaşmayacak şekilde onarılmasını veya muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetlere bakarsanız aynı modelde aynı hatadan bir dolu şikayet var. Demek ki ayıplı mal üretilmiş. Şayet kullan at televizyon üretmiyorsanız malın sorunsuz olanı ile değiştirilmesi gerekmektedir. Saygılarımla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 16:17
2.630
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası

profile
Cihan
22 Ekim 2024 23:57
2.282
Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
10 Temmuz 2023 15:00
1.293
"Marka hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Hızlı bir şekilde arıza ücretsiz bir şekilde çözüldü.teşekkürler"
Samsung TV 58TU7000 Ekran Arızası
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 02:31
971
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
13 Şubat 2024 20:07
827
Samsung TV Ekran Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri