Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
55AU7000
Samsung 55AU7000 Siyah Bulutlanma Problemi

ID:25254384

Samsung 55AU7000 Siyah Bulutlanma Problemi

Tunahan

Samsung

01 Temmuz 2023 12:33

1.723

14 Ocak 2023 tarihinde Media Markt Terracity'den Samsung 55AU7000 model numaralı televizyonu 4K ve ileri teknoloji olmasından dolayı satın aldım.

Ancak ürün kullandıkça fiyatının hakkını vermeyen bir sorunu olduğu, siyah görüntülerde bulutlu ve homojen olmayan bir ışık yapısı olduğunu fark ettim.

İnternette araştırdığımda bu modeldeki tüm kullanıcıların aynı sorunu yaşadığı ve bunun Samsung tarafından düzeltilmediğini öğrendim.

Ürünümü böyle sorunu olmayan üst model bir Samsung ürünle değiştirmek istiyorum. Ancak kutusu da olmadığı için çözemiyorum. Yani 15.000 TL vererek aldığım üründen hiç memnun olmadan kullanmaya devam ediyorum.

Ürünümü aradaki farkı ödeyerek üst model sorunsuz bir televizyonla değiştirmek istiyorum

Samsung

01 Temmuz 2023 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hüseyin

Samsung

01 Ağustos 2025 13:16

1.085

Samsung TV UE55AU8000XTK, 2,5 senelik cihazda kronik panel arızası oluştu ve Samsung hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Samsung pişmanlıktır. Media Markt'tan 07.08.2022 tarihinde almış olduğum yukarıdaki model numaralı televizyonumda kendi kendine ekranda ara ara kararma ve bulanık görüntüler oluşmaya ...

Zehra sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung 50 İnç TV Panel Arızası

Zehra

Samsung

09 Mart 2024 12:47

1.584

"Teşekkür"

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung UE58TU7000UXTK Panel Arızası

Mahmut

Samsung

19 Temmuz 2023 17:43

2.086

29.09.2020 tarihinde Samsung markalı UE58TU7000UXTK modelindeki televizyonumu İzmir Karşıyaka Media Markt mağazasından satın aldım. Bugüne kadar televizyonu çok fazla kullanmamış olmama rağmen 14 Temmuz 2023 tarihinde televizyonun sağ alt köşesinde 3 cm büyüklüğünde mavi bir kalıcı ışık kümesi oluşt...

Tülay sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung 58TU7000 58'' 147 Ekran LED TV-kronik Panel Arızası

Tülay

Samsung

13 Mayıs 2024 01:16

2.268

"Ücretsiz ekran değişimi için teşekkür ederim."

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Samsung UE58TU7000 Kronik Panel Arızası

Güler

Samsung

09 Haziran 2024 16:00

2.992

2021 Mart ayında aldığım Samsung 58TU7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV de 08/06/2024 tarihinde birden ses ve görüntü gitti. Yaptığım araştırmada Samsung'un bu modelinde kronik bir panel arızasının olduğunu ve birçok kullanıcının aynı sorundan mağdur olduğunu öğrendim. Samsung...