to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 55 TU8500 Televizyon Kendi Kendine Kapanıyor
Öncelikle merhabalar, 2021 yılında almış olduğum Samsung TU8500 55 inç cihazımın hiçbir darbe veya elektrik arızası olmaksızın aniden ekranı karardı ve sadece 'Smart TV' yazısı aralıklarla gidip gelmeye başladı. Bu sorunu internette araştırdığımda panel arızası gibi bir durumdan söz ediliyordu. Yetkili servis için randevu istedim. Bu sorunu yaşamak istemediğim için uzun yıllar kullanabileceğim diye Samsung markasını tercih ettim; fakat hüsrana uğradım. Umarım arızayı Samsung firması gereken sorumluluğu üstlenerek, ürününün arkasında durarak bu sorunu ücretsiz bir şekilde çözer ki Samsung firmasına olan güvenimiz devam eder.
Televizyon gibi Samsung'un servisi de arızalı Samsung servisinden arayan Gonca hanım önce ücretsiz onarım desteği sunacağız size dedi. Televizyonu servise götürdükten sonra 6150 TL'ye panel arızasını gideririz dedi garantisi biter bitmez kendi kendine bozulmuş bir televizyon için neden bu ücreti vereyim madem ücretliydi neden bana ücretsiz destek sunacağız denildi. Servisten TV yi getirdikten sonra daha çok arıza yapmaya başladı ücretsiz yapacağız yalanını söylemeseydiniz hiç götürmeyecektim TV yi servise şimdi sürekli hata veriyor İnsanlara yalan söylemeyin. Yazıklar olsun bu kadar olmaz bu serinin kronik sorunlu olduğunu biliyorsunuz ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz.
Merhaba. Bu Samsung TV markasında panel arızaları meşhur olmuş! Benim TV görünüşte sapasağlam lakin servis çağırdığımda TV'yi fişe taktı (Başka da bir şey yapmadı! ) on sene geçmiş yedek parçası yok dedi ve hiçbir şey yapmadan 550 TL ödedim. TV sorununu ayrıntılı bir şekilde servise söylemiştim. Teknik bir elamanla görüştürmeleri uygun olurdu! Telefondan da aynı şeyi söyler, buraya kadar gelmelerine gerek kalmaz, hiçbir şey yapmadan 550 TL yi de ödememiş olurdum!