to read complaints and reviews, or file yours.
Öncelikle merhabalar, 2021 yılında almış olduğum Samsung TU8500 55 inç cihazımın hiçbir darbe veya elektrik arızası olmaksızın aniden ekranı karardı ve sadece 'Smart TV' yazısı aralıklarla gidip gelmeye başladı. Bu sorunu internette araştırdığımda panel arızası gibi bir durumdan söz ediliyordu. Yetkili servis için randevu istedim. Bu sorunu yaşamak istemediğim için uzun yıllar kullanabileceğim diye Samsung markasını tercih ettim; fakat hüsrana uğradım. Umarım arızayı Samsung firması gereken sorumluluğu üstlenerek, ürününün arkasında durarak bu sorunu ücretsiz bir şekilde çözer ki Samsung firmasına olan güvenimiz devam eder.
Televizyon gibi Samsung'un servisi de arızalı Samsung servisinden arayan Gonca hanım önce ücretsiz onarım desteği sunacağız size dedi. Televizyonu servise götürdükten sonra 6150 TL'ye panel arızasını gideririz dedi garantisi biter bitmez kendi kendine bozulmuş bir televizyon için neden bu ücreti vereyim madem ücretliydi neden bana ücretsiz destek sunacağız denildi. Servisten TV yi getirdikten sonra daha çok arıza yapmaya başladı ücretsiz yapacağız yalanını söylemeseydiniz hiç götürmeyecektim TV yi servise şimdi sürekli hata veriyor İnsanlara yalan söylemeyin. Yazıklar olsun bu kadar olmaz bu serinin kronik sorunlu olduğunu biliyorsunuz ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz.
20.03.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV yaklaşık 2 ay önce televizyon izlerken bir anda ekran karardı. Ses arada gelip gidiyordu. Televizyonu kapattım. Açtım. Fişleri çekip yeniden taktım. Bir türlü düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri/teknik destek bölüm...
Samsung 55 inç TU8500 TV: Garanti Sonrası Panel Arızası Mağduriyeti. Samsung 55 inc TU8500 televizyonumun görüntüsü gitti. Ekranda 'Tizen Smart' yazısı 10-20 saniyede bir gelip gidiyor. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydı no : 4284653125. Yetkili servis geldi ve tel...
Yorumlar