to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Samsung markasına ve ismine güvenerek televizyon aldım. 50 inç olan 'QE50Q60AAUXTK' model televizyonumun ağustos 2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Şu an garantisi dolalı daha 20 gün bile olmamışken TV izlerken birden siyah yatay çizgi çıktı. Servis yetkililerini aradım, fatura tarihine göre garanti süresi 20 gün geçtiğini, ücretli servis geleceğini söylediler. Garantisi 20 gün önce dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Araştırma yaptığımda bu serilerde kronik bir sıkıntı olduğunu gördüm. Bu kadar kronikleşen yaygın bir problemin üretim hatası sayılarak ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Samsung müşteri hizmetlerinden konunun çözümü adına yapıcı bir adım atılmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2 yıl önce Samsung markasına ve ismine güvenerek televizyon aldım. 50 inç olan 'QE50Q60AAUXTK' model televizyonumun 07.04.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Şu an garantisi dolalı daha 3 ay bile olmamışken TV izlerken birden bire ekran karardı ve bir daha ekran açılmadı. Servis yetkililerini aradım, y...
2021 aralık ayında QLED ekranlı Samsung TV aldım. Modeli qe50q60a. Üç yıl önce alınmış olmakla birlikte, kimi zaman evde bulunulmadığından kullanım süresi yaklaşık 2,5 yıldır. Kısa bir süre önce cihazın ekranında siyah yatay çizgiler oluşmaya başladı. Zamanla bu çizgilerin sayısı arttı ve son dönem...
Yorumlar