to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Aralık 2025 tarihinde saat 15.04’te 8.476 TL ve yine 03 Aralık 2025 tarihinde saat 16.02’de 7.488 TL olmak üzere, toplam 15.964 TL tutarında iki kez kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstremde bu işlemler “Samsung Electronics üzerinden sanal pos” şeklinde görünmektedir.
Beni telefonla arayan ve kendisini sigortacı olarak tanıtan bir kişi, araç sigortası yapacağını söyleyerek yönlendirmelerde bulundu. Ben de gerçekten sigorta yaptığımı sanarak internet bankacılığım üzerinden bu ödemelere onay verdim. Daha sonra bu kişinin art niyetli olduğunu, aradığı hattın da kapatıldığını anladım. Olayın ardından kartımı hemen iptal ettirdim, ancak bankam bu işlemleri benim onayım olduğu gerekçesiyle iade etmedi. Samsung tarafına da ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda da firmaya ulaşamıyorum.
Samsung’un, adının ve sanal posunun bu şekilde kullanılmasına ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını, bu işlemlerle ilgili bana yazılı açıklama sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bankamla süreçte destek olmasını talep ediyorum. Toplam 15.964 TL tutarındaki bu işlemlerle ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 26.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem, kredi kartı ekstresinde “iyzico/samsung.com İstanbul TR” açıklamasıyla provizyonda görünmektedir. Bu işlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, Iyzico müşteri ...
14.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve iznim olmadan “Samsung Electronic İstanbul” adına 49.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem Eyüp/İstanbul lokasyonunda yapılmış olarak görünmektedir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve hiçbir şekilde ka...
10.10.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 9090 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Samsung Electronics İstanbul mağazası pos cihazı üzerinden saat 15.25’te 26.499 TL ve 15.28’de 39.999 TL olmak üzere toplam 66.498 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonuma herhan...
01.08.2025 tarihinde sanal kredi kartım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Samsung.com üzerinden 79.499 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu hemen Samsung.com müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin durdurulmasını ve iptal edilmesini talep ettim. Yetkililer işlemin durdurulduğunu, ince...
22.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung online İstanbul mağazasından 34.499 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma 3D Secure şifresi veya herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi. Konuyla...
Yorumlar