to read complaints and reviews, or file yours.S Wallet Uygulama Şikayeti
S Wallet mobil uygulamasını kullanıyorum. Uygulamaya son gelen güncelleme ile eklenen NFC ödeme özelliğini denemek istedim ancak denediğim hiçbir pos cihazında bu özelliği kullanamadım. Bunun üzerine uygulamadaki sanal kartımı kapattım.
Bugün yeni bir sanal kart açmak istediğimde ise hesabımda 354 TL bakiye olmasına rağmen “Sanal kart oluşturmak için bakiyeniz yeterli değildir” şeklinde bir uyarı aldım. Şu anda param uygulamada görünmesine rağmen yeni kart oluşturamadığım için bu bakiyeyi kullanamıyor, harcayamıyorum.
S Wallet içindeki 37188493362 numaralı cüzdan hesabıma ait bu sorunun acilen incelenerek, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yeni bir sanal kartın açılmasını ve bakiyemi normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Telefonla Samsung Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Swallet Müşteri Hizmetlerinin numarasını bana SMS olarak attılar. O numarayı aradım. Bu konuyla biz ilgilenemiyoruz deyip bana bir mail adresi verdiler (swallet@[email protected]) Bu adrese mail attım, yaklaşık 15-20 saniye sonra otomatik cevap geldi. Şikayetinizle en kısa sürede ilgilenilecektir diye. 2 gündür bekliyorum hiçbir şekilde bir dönüş yapılmıyor.
Sorunum çözüldü. Kart oluşturup kullanabiliyorum
S wallet hata veriyor yeni televizyon aldım 3500 s wallet indir sana atacaklar parayı 2 gündür uğraşıyorum hata veriyor