to read complaints and reviews, or file yours.1
S Pen Kalemi Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı
Samsun 24 Ultra telefonunu Vatan Bilgisayar'dan aldım. Tam 4 ay sonra telefonun S Pen kalemini çıkarmak için kullanılan buton, kalem üzerinden çıktı. Samsung servisi ve Samsung Türkiye, garanti kapsamına almayarak ürünü nakit olarak satabileceklerini söyledi ve 1.200 TL ücret talep etti. Samsung Türkiye, hiçbir şekilde cihazlarının arkasında durmuyor. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
26 Nisan 2025 08:58 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bülent
28 Nisan 2025 16:49
Sorun çözülmedi. Maalesef Samsung teknik inceleme yapmadan garanti dışı yorumu yaptı
