R150H636051/TR numarası

Sayın Yetkili, Mersin Samsung servisiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce Samsung buzdolabımızın kırık parçaları için bir sipariş verdik. Ne yazık ki bu sipariş iki kez hatalı geldi ve üçüncü seferde en kısa sürede düzelteceklerini söylediler. Ancak top...

20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Samsung mağazasından yeni bir buzdolabı satın aldık. Satış temsilcisi Ö**** Bey, buzdolabının erken teslim edilmesi ve kurulumunun hızlıca yapılması konusunda bize söz verdi ve servisi aradı. Ayrıca, servis için iki farklı telefon numarası verdik. Ancak, s...

Samsung marka buzdolabı için 16 Temmuz Salı günü arıza bildiriminde bulundum, 444'lü numarayı arayarak fakat hâlâ bana ulaşan olmadı. Buzdolabının kenarları çok aşırı ısınıyor, nedenini bilmiyorum. Belki servisi gelir zahmet edip ya da arar bilgi verir. Antalya Kepez'de oturuyorum.

Buzdolabına gerçek olmayan bir sorun bahane edilerek parça takılması istendi ve bu parça depodan getirilerek takılacağı söylenip 4500 TL ücret talep edildi. 70 yaşındaki annemden 2500 TL alındı, ancak ne bir servis kağıdı ne de bir iletişim numarası bırakılarak gidildi. İnternet üzerinden iptal etme...