Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Program Süreleri Çifte Çıkıyor Ve UE Hatası Sıkma İşlevini Engelliyor

profile
Özlem
10 Mart 01:53
243

Samsung marka 9 kg çamaşır makinemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. İlk aldığım dönemde, altıncı ay civarında program sürelerinin çok uzamasıyla ilgili benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman gelen yetkili servis giriş filtrelerini temizleyerek sorunu çözmüştü.

Yaklaşık 4 aydır yine her yıkamada program süreleri neredeyse iki katına çıkıyor. Programlar çok uzun sürüyor ama en sonunda bitiriyor. Son kullanımımda da koyu renkli programdayken makine yine çok uzun sürdü ve bu esnada ekranda UE hatası verdi. UE hatasından sonra makine sıkma yapmadı ve programı düzgün şekilde tamamlamadı. Daha önce servisin yaptığı gibi giriş filtrelerini bu kez ben de temizlemeyi denedim ancak sorun düzelmedi.

Makineyi düzenli ve özenli kullanmama rağmen, daha önce de benzer arıza yaşadığım için artık güvenim kalmadı. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

11 Mart 12:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Mart 14:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Evde Tamir Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Turan
24 Eylül 2025 23:26
765

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Yetersiz Servis Ve Yüksek Masraf

profile
29 Ekim 2025 23:25
3.617
1
Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Yağ Sızıntısı Sorunu

profile
Hamdullah
04 Aralık 2024 09:06
2.996
Samsung Çamaşır Makinesi Yağ Sızıntısı Sorunu
Samsung Çamaşır Makinesi Yağ Sızıntısı Sorunu
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Şaban
12 Aralık 2025 14:37
774
Samsung Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
samsung-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri