Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kısa Sürede Çekim Gücünü Kaybetti Servis Çözüm Sunmadı

13 Ağustos 09:45
757

Philips 8000 Aqua serisi süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 17.000 TL ödedim. Ancak henüz bir yıl dolmadan ürün en ufak tozu bile çekmemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve 1 ay önce Elazığ Merkez’deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Fakat servis herhangi bir işlem yapmadan ürünü geri verdi ve sadece “suyla temas ettiği için olmuş” şeklinde bir gerekçe sundu. Oysa ürünü teslim etmeden önce 2 hafta boyunca hiç kullanmadım ve suyla teması kesinlikle mümkün değil.

Servisten herhangi bir belge, fiş veya kayıt numarası da verilmedi. Philips müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim çünkü servisin ilgisizliği ve çözüm üretmemesi nedeniyle tekrar aynı süreci yaşamak istemedim.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve servisin ilgisizliği beni mağdur etti. Philips’in ya ürünümü değişmesini ya da sorunu kesin olarak çözmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İncinur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung AI Süpürge Hayal Kırıklığı

İncinur
06 Mart 00:20
1.140

Samsung Süpürge Aksesuar Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Osman
04 Şubat 10:35
4.166
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Jet 75'in Filtre Sorunu Ve Servis Ücretleri

Tansel
17 Şubat 10:48
4.094
Samsung Jet 75'in Filtre Sorunu Ve Servis Ücretleri
Samsung Jet 75'in Filtre Sorunu Ve Servis Ücretleri
Samsung Jet 75'in Filtre Sorunu Ve Servis Ücretleri
Samsung Jet 75'in Filtre Sorunu Ve Servis Ücretleri
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ercan
21 Aralık 2023 17:48
4.094
Samsung'un Arkasında Duramadığı Elektrikli Süpürgesi.
Samsung'un Arkasında Duramadığı Elektrikli Süpürgesi.
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri