to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE65BU8100U model televizyonumun paneli yaklaşık bir yıl önce değiştirildi. Panel değişiminden bu yana anten (uydu) giriş yeri sürekli sallanıyordu. Defalarca Adana Yüreğir şubesindeki servisi aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve çözüm sunulmadı. Son olarak televizyonum “sinyal yok” hatası verdi ve kabloyu kontrol ederken uydu giriş yerinin tamamen düştüğünü fark ettim.
İlk başvurduğumda ürünüm garantiliydi, ancak servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Şu anda garanti sürem dolmuş durumda. Sorunun çözümü için farklı kablolar denedim, müşteri hizmetlerine ve servise tekrar tekrar başvurdum, ancak sonuç alamadım.
Samsung’dan beklentim, panel değişiminden sonra ortaya çıkan ve garanti kapsamında olan bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Kristal UHD televizyonumun panelinde, garanti süresi bittikten hemen bir gün sonra arıza meydana geldi. İlk arızada, konut sigortamın karşıladığı kadarıyla masrafları ödedim ve panel değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen panelde de, yaklaşık iki yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. İkinci a...
Yaklaşık 2 ay önce Samsung UE65DU8100UXTK model bir televizyon satın aldık. Cihazı aldığımızdan beri sürekli olarak “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu durum 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Uydu anteninde herhangi bir sorun bulunmuyor; binadaki aynı antene bağlı diğer televizyonlarda da ...
Samsung UE66TU8500U model televizyonumu 07/11/2025 tarihinde, garanti süresi dolduktan sonra kendi kendine açılıp kapanma ve ekranda hiçbir görüntü olmama sorunu ile kullanamaz hale geldim. Cihazı Ankara Podyum Mağazası Vatan Elektronik’ten satın almıştım. Daha önce de panel arızası yaşamış ve ücret...
Samsung UE65DU8100 model televizyonumda yatay çizgi oluştuğu için 3 Eylül 2025 tarihinde, ürünüm garanti kapsamında olduğu halde Samsung müşteri merkezine başvurdum. Ürünüm servise teslim alındı ve o tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Toplamda ise arıza bildirimi üzerinden 29 gün...
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir Wi-Fi ağını bulmuyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Tüm önerilen adımları denedim, farklı modem ve ağlarla da test ettim fakat sorun devam ediyor. Online müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yorumlar