to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 77S95C 77" 195 ekran 4K UHD oled televizyonu 24.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünün 2 yıl kendi ga...rantisi bulunuyordu, ayrıca Teknosa üzerinden 1 yıl da ek garanti/sigorta yaptırdım. Tüm bu işlemleri, Samsung markasına olan güvenimle yaptım. 17.08.2026 tarihinde televizyonun e
Samsung marka DW60H5050FW model bulaşık makinemiz bir süre çalıştıktan sonra hata veriyor, bir süre sonra da hata ekranı... kaybolup belli bir dakikada takılı kalıyordu. Ürünümüzün garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servis güvencesine inanarak Samsung yetkili servisini aradık. 11 Eylül Cuma günü
Samsung marka RT50K6000S8 model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce alt kısmı soğutmamaya, ...sadece buzluk kısmı soğutmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis cihazda motor değişimi yaptı, kabloların tıkandığını söyleyerek yıkama işlemi gerçekleştirdi v
Samsung marka ww11BBA046AEAH model çamaşır makinesini Kdz. Ereğli’deki Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 1,5 sene sonra pompasından ses gelmeye başladı, yetkili servisi aradım ancak gelen giden olmadı. Aradan geçen süreçte bu kez kazan ve tambur kısmından da ciddi sesler gelm
Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinem dün itibarıyla çalışmamaya başladı. Makine programı bitirmiyor, cs hatası v...eriyor ve içindeki suyu boşaltmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung çağrı merkezini aradım. Bana, servisi doğrudan kendimizin araya
Samsung RT62K7040SL model buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce 6.919 TL bedelle satın aldım ve İstanbul Kartal’da kullanıyoru...m. 25 Ağustos’tan bu yana buzdolabının üst kısmı soğutmuyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Arıza sonrası görüştüğüm yetkili servis, gerekli yedek parçanın bulunmadığın
Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaşadığım soğutma problemi ve bu kapsamda yetkili servisiniz tarafından gerçekleş...tirilen işlemlerde ilk müdahalede soğutucu parça değiştirildi, ardından kompresör değişimi yapıldı ve gaz yeniden dolduruldu. Bu sırada yeni takılan soğutucu parçanın farklı bir ta
Samsung marka WW10N644RBW Eco Bubble çamaşır makinesini 20.12.2019 tarihinde Bitlis merkezden aldım. Bugün makineyi çalı...ştırdığımda sıkma esnasında makineden takur tukur şeklinde aşırı ve ürkütücü bir ses gelmeye başladı, ses o kadar fazlaydı ki korkup hemen makineyi kapatmak zorunda kaldım. Son bir
Samsung marka telefon ve akıllı saatlerimde uzun zamandır ciddi şarj ve ısınma sorunları yaşıyorum. Cihazlar hem çok hız...lı şarj tüketiyor hem de kullanım sırasında gereğinden fazla ısınıyor. Üstelik bu durum tek bir cihazla sınırlı kalmadı, ikinci saati almak zorunda kalacak kadar sorun yaşadım. Ür
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yıllardır tekrarlayan ciddi açılış ve ekran arızaları yaşamaktayım. Aynı cih...az için neredeyse her yıl yeniden servis süreci yaşamak zorunda kalmam artık kabul edilebilir değildir. Cihazımda 03.01.2023 tarihinde aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında ekra
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Samsung buzdolabım dün anlık olarak soğutmayı bıraktı ve o andan itibaren bir daha hiç... soğutmadı. İçindeki gıdaların bozulmaması için ürünleri acil şekilde başka dolaplara taşımak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servise ve müşteri hizme
Samsung marka buzdolabımızın kapağının kulpu kırıldı ve bu nedenle servis kaydı oluşturduk. Servis oldukça geç, yaklaşık... 1–2 ay sonra geldi ve kapağın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştük ancak verilen sözlere rağmen süreç bir türlü ilerlemedi. 6 Ağustos’
23.08.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a27 marka telefon satın aldım. C...ihazı yaklaşık 1 gün kullandıktan sonra ekranda ne zaman ortaya çıkacağı belli olmayan renk değişimleri ve panel dalgalanmaları fark ettim. Sorun hem karanlık hem de aydınlık modda
31.01.2023 tarihinde Premium segment olarak güvenip satın aldığım Samsung QE85QN90B model televizyonum geçtiğimiz hafta ...aniden arızalandı. Yetkili servisin cihazı incelemesi sonucu tarafıma tam 140.000 TL tamir masrafı çıkarıldı. Piyasadaki en üst seviye ve pahalı TV'lerden biri olarak satılan bir ü
Samsung marka WD10T654DBE1AH model çamaşır makinem 29.08.2026 tarihinde yüksek ses yapmaya başladı ve aynı gün Samsung ü...zerinden servis kaydı oluşturdum. 31.08.2026 tarihinde gelen yetkili servis, yapılan inceleme sonucunda tamburun değiştirilmesi gerektiğini ve yaklaşık 8.500–13.000 TL arasında bir
Samsung marka çamaşır makinem için 4 Eylül günü Van Samsung servisi üzerinden servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servi...s makinenin kazanının bozulduğunu, parça istemeleri gerektiğini, 3–4 gün içinde parçanın geleceğini, ardından makineyi evden alacaklarını söyleyerek ayrıldı. Aradan 10 gün geçmesi
Yaklaşık 7–8 ay önce Samsung QE65Q7FAMTXTK model 65” QLED televizyonumun fiziksel olarak hasar gören paneli için Samsung... Türkiye ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında bir talebim olmadığını, panel ücretini ödeyerek onarım yaptırmak istediğimi en baştan açıkça belirttim. İlk görüşmede panel değiş
"Samsung çözüm ekibinden Arda bey ve bu değişim kararında emeği olan herkese teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla"
21.01.2025 tarihli faturası ile Samsung online sitesi üzerinden 75 inç Sams...ung Neo QLED QE75QN85DBTXTK model televizyon satın aldım. Cihazım daha 1 ya
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız ve hâlen garanti kapsamında olan Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemizin kapa...k körük lastiği kullanım sırasında deforme oldu ve bu sorun sonrasında makine, bazı programlarda kapak kısmından su sızdırmaya başladı. İstanbul Maltepe’deki yetkili servis, ürünü
Samsung q65 model televizyonumu hiç açılmadığı için Elazığ Merkez’deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. ...Aradan 3 hafta geçmesine rağmen televizyonumla ilgili sürece dair tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “kayıt aldık, sistemde göre
2021 yılında satın aldığım Samsung 58tu7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala panel arı...zası verdi. Cihaz yetkili servis tarafından onarıldı ve tarafıma teslim edildi. Ancak aynı panel arızası bir süre sonra tekrar meydana geldi. Şu anda televizyonum yine aynı nedenle
Samsung 58tu7000 model televizyonumu Avcılar A101 mağazasından almıştım. Daha önce aynı arızayı verip kendi kendine açıl...ıp kapanma ve ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım, o dönem panel arızası denilerek garanti kapsamında ücretsiz panel değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 gün önce aynı sorun tekrar başl
Samsung bulaşık makinesi kurutmuyor, içindeki suyu bırakıyor; içindekiler nemli kalıyor. Firmanın sorunumu çözmesini bek...liyorum. Evimdeki her şey Samsung marka ürününün arkasında durmasını, onarımının ücretsiz yapılmasını, yoksa değişim talep ediyorum. Saygılarımla
Samsung 65Q80C televizyonum, izlerken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Darbe yok, sıvı yok, müdahale yok. Yetkili s...ervis cihazı açtı, ana kartta yanık buldu ve rapora "opencell ve ana kart arızalı" yazıldı. Onarım için 33.500 TL parça ve 1.300 TL servis ücreti olmak üzere neredeyse televizyonu
