5.000 TL Hediye Parası Yüklenmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti


6 Mart’ta Samsung QLED 75 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında s Wallet üzerinden 5.000 TL hediye para yükleneceği sözü verildi. Bu kampanyadan yararlanmak için Samsung’un yönlendirdiği şekilde uygulamayı indirdim, faturamı sisteme yükledim ve istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim.
Tüm bu işlemlere rağmen 5.000 TL’lik s Wallet hediyesi hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarına uyduğum halde taahhüt edilen hediyenin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında verilen 5.000 TL s Wallet hediyemin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Ekim tarihinde Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 77s90F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında yanında 12.500 TL değerinde s Wallet hediyesi olduğu söylendi, fakat aradan 4 aya yakın süre geçmesine rağmen bu hediye hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kurulum için gelen Samsung s...

07.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung oled QE55S90F model televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma 7.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için S-Wallet uygulamasını yükleyip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Uygulamayı yükledim ve başvurumu tamamladım. Ancak televizyonu ...

Samsung 75QN70F model televizyonu satın alırken kampanya kapsamında 5.000 TL kazanacağım özellikle belirtildi. Kampanyaya katılmak için 24.01.2026 tarihinde Samsung uygulaması üzerinden başvurumu yaptım ve istenen tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen aradan makul sayılabilecek bir sü...

21.06.2025 tarihinde Samsung Shop online üzerinden 65QN90F model televizyon satın aldım (Fatura No: ssa2025000056443). Satın alma sırasında, üst segment ürün alanlara s Wallet uygulamasında 7.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma he...











Yorumlar