Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kutusunu Açınca Yamuk Ve Hasarlı Mikrodalga Şoku

Kutusunu Açınca Yamuk Ve Hasarlı Mikrodalga Şoku
Kutusunu Açınca Yamuk Ve Hasarlı Mikrodalga Şoku
Kutusunu Açınca Yamuk Ve Hasarlı Mikrodalga Şoku
profile
Burak
16 Eylül 2025 17:28
913

28.07.2025 tarihinde Samsung televizyonla birlikte teslim aldığım, çeyizlik olarak sakladığım ve kutusunda hiçbir hasar bulunmadığı için açmadığım Samsung mikrodalga fırının kutusunu bir buçuk ay sonra açtığımda şok oldum. Mikrodalga fırın alttan ve üstten yamuk haldeydi, kapağı düzgün açılmıyor ve hasarlıydı. Bununla ilgili servis kaydı oluşturuldu ve ürün servise teslim edildi. Garanti kapsamında değişim talep ettik fakat talebimiz kabul edilmedi. Ürünü hiç kullanmadık, içinin temizliğinden de bu anlaşılabilir. Zaten ürünün yamuk olduğunu görünce fişe takmaya bile çekindik, elektriksel sıkıntı yaratabilir diye düşündük. Sol ön tarafında içe göçüklük vardı. Ürünün kutusunda hiçbir hasar yoktu ancak içinde yamukluk vardı. Değişim talebimiz reddedildi, ürünü değiştirmek istiyoruz. Samsung markasına güvenerek ürün aldık fakat şu anda marka ürünün arkasında durmuyor ve değişim sağlamıyor.

kutusunu-acinca-yamuk-ve-hasarli-mikrodalga-soku-3.jpg
profile
1 Destek
17 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Eylül 2025 10:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Servis Ağı Mağduriyeti: Cihaz Değişimi Bekleniyor

profile
Ethem
05 Şubat 2025 15:28
994
samsung-servis-agi-magduriyeti-cihaz-degisimi-bekleniyor-1.pdf
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
23 Mart 2024 16:40
4.402
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
13 Ocak 2025 12:35
916
Samsung Ürünlerinde Süregelen Kalite Ve Hizmet Sorunları
Samsung Ürünlerinde Süregelen Kalite Ve Hizmet Sorunları
Samsung Ürünlerinde Süregelen Kalite Ve Hizmet Sorunları
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırın İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ömer
20 Ekim 2025 14:43
1.377
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak

profile
Çağatay
01 Kasım 2023 09:00
4.775
Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak
Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak
Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak
Samsung Ankastre Mikrodalga Yamuk Kasa Ve Eğri Kapak
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri