Kutusunu Açınca Yamuk Ve Hasarlı Mikrodalga Şoku

28.07.2025 tarihinde Samsung televizyonla birlikte teslim aldığım, çeyizlik olarak sakladığım ve kutusunda hiçbir hasar bulunmadığı için açmadığım Samsung mikrodalga fırının kutusunu bir buçuk ay sonra açtığımda şok oldum. Mikrodalga fırın alttan ve üstten yamuk haldeydi, kapağı düzgün açılmıyor ve hasarlıydı. Bununla ilgili servis kaydı oluşturuldu ve ürün servise teslim edildi. Garanti kapsamında değişim talep ettik fakat talebimiz kabul edilmedi. Ürünü hiç kullanmadık, içinin temizliğinden de bu anlaşılabilir. Zaten ürünün yamuk olduğunu görünce fişe takmaya bile çekindik, elektriksel sıkıntı yaratabilir diye düşündük. Sol ön tarafında içe göçüklük vardı. Ürünün kutusunda hiçbir hasar yoktu ancak içinde yamukluk vardı. Değişim talebimiz reddedildi, ürünü değiştirmek istiyoruz. Samsung markasına güvenerek ürün aldık fakat şu anda marka ürünün arkasında durmuyor ve değişim sağlamıyor.