to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WD90T654DBE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum. Ocak ayının başında makine çamaşırları kurutmamaya başladı ve 20 Ocak tarihinde ilk arızayı yaşadım. 15.02.2026 tarihine kadar garanti süresi devam ediyordu. Yetkili servis Deren Teknik eve gelip makineyi atölyelerine götürdü. Bazı işlemler yaptıklarını söyleyip makineyi geri getirdiler, testlerin yapıldığını ve sorunsuz kuruttuğunu belirttiler. Ancak makineyi kullandığımda çamaşırların yine kesinlikle kurutulmadığını, kurutma programı sonunda sırılsıklam çıktığını gördüm.
Bunun üzerine servis tekrar makineyi alıp götürdü ve bu kez 16 gün boyunca kendilerinde kaldı. Ana kart, ventil gibi bazı parçaları değiştirdiklerini ve testler sonucunda makinenin kuruttuğunu söylediler. Fakat makine tarafıma teslim edildikten sonra defalarca kurutma programı denememe rağmen yine aynı sorun devam etti, çamaşırlar hiçbir şekilde kurutulmadı. Yetkili servis Deren Teknik, çalışmayan arızalı makineyi defalarca kez bize teslim etmiş oldu.
Sonrasında tekrar eve gelip kurutma testi yaptılar ve makinenin kurutma yapmadığını kendileri de gördüler, ancak bunu belgelememek için sürekli bahaneler ürettiler. Sonuç olarak sorun hâlâ çözülmedi, ürün ayıplı ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Samsung çözüm merkezinden defalarca arandım fakat isminin aksine herhangi bir gerçek çözüm üretilmedi.
Makineyi aldığım yer İzmir’de ve yetkili servis Deren Teknik de İzmir Menemen’de hizmet veriyor. Üstelik tüm bu sorunlar devam ederken, 14 Şubat’ta 6.500 TL tutarında garanti süresi uzatma bedeli de ödedim. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi, arızalı ürünle baş başa bırakıldım.
Tüm bu nedenlerle, sürekli arıza çıkaran ve bir türlü onarılamayan bu çamaşır makinesinin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı şimdiden belirtmek isterim.
Samsung marka WD90TA046BE1/AH model kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine ne leke çıkarıyor ne de doğru düzgün sıkma ve kurutma yapıyor. Kurutma yaptığımda çamaşırlar ıslak şekilde makineden çıkıyor, normal yıkamada bile çamaşırlar ıslak kalıyor. Resmen...
2019 yılında satın aldığımız Samsung WD90K6B10OS/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 6 ay sonrasında kurutma işlemini düzgün yapmamaya başladı. Defalar...
Samsung WD90TA046BE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Kaplanlar Ticaret’ten satın aldım. Makinem su alıyor fakat sıkma yapmıyor, ayrıca kurutma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor ve elbiseler sürekli nemli çıkıyor. Üründen hiç memnun kalmadım. S...
15 Nisan 2022 tarihinde satın aldığım Samsung WD90T654DBE1AH, 1400 devir, 9 kg yıkama / 6 kg kurutma kapasiteli, kurutmalı çamaşır makinesi, aldığım ilk zamanlardan beri kıyafetleri ara ara yırtıyordu. Bu durumu başta tek seferlik bir problem zannettim; ancak son zamanlarda her yıkamada mutlaka bir ...
Garantisi devam etmekte olan WD90TA046BE model Samsung marka kurutmalı çamaşır makinemiz 31 Mart 2025 tarihinde arıza verdi. Arıza cihazın sıcak suyla yıkama yapmaması, kurutma yapmaması ve yıkamadan kurutma moduna geçerken hc hata kodu vererek çalışmayı durdurması. Aynı tarihte Samsung WP hattından...
Yorumlar