to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Kıyafet Yırtılması Ve Ürün Değişimi Talebi
15 Nisan 2022 tarihinde satın aldığım Samsung WD90T654DBE1AH, 1400 devir, 9 kg yıkama / 6 kg kurutma kapasiteli, kurutmalı çamaşır makinesi, aldığım ilk zamanlardan beri kıyafetleri ara ara yırtıyordu. Bu durumu başta tek seferlik bir problem zannettim; ancak son zamanlarda her yıkamada mutlaka bir kıyafetim makineden parçalanmış şekilde çıkmaya başladı.
Giysilerimin bu şekilde zarar görmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor. Şikayetvar üzerinde benzer şikayetlere baktığımda aynı model cihazla ilgili aynı tarz sorunların sıkça yaşandığını gördüm ve ürünün hatalı üretim olabileceğini düşünüyorum.
Garanti süresi bitmiş olsa da, sorunun kullanıcı hatasından değil ürünle ilgili üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşündüğüm için Samsung’un mağduriyetimi dikkate almasını istiyorum. Bu nedenle, kullanılabilir durumda ve sorunsuz bir modelle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü Karabük Merkez’de kullanmaktayım ve sürecin hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
