Kurumsal İndirim İddiası Yanıltıcı: Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Gösteriliyor

Kurumumuzun portal sayfası üzerinden Samsung ile 31.12.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen “samsung.com’da %30’a kadar kurumsal indirim” anlaşması duyuruldu. Kurum e-postamızla samsung.com’a üye olmamızın yeterli olduğu, açılan kuruma özel mağazada ürünleri indirimli göreceğimiz ifade edildi.

Ancak DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesinde yaşadığım durum tam tersi oldu. Samsung.com’a normal bir kullanıcı gibi girdiğimde ürünün fiyatı 26.000 TL iken, kurum e-postamla sözde indirimli kurumsal mağaza sayfasına ve sepete geçtiğimde aynı ürünün fiyatı 28.000 TL’ye yükseldi. Yani indirim denilen yerde fiyat artmış görünüyor. Bu durum indirim değil, adeta “bindirim” gibi duruyor ve insanlarla dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.

Ayrıca aynı ürünün bire bir modeli Media Markt’ta 22.999 TL, Hepsiburada’da ise 20.899 TL’den satılırken, kamu personeline “size özel indirim yaptık” denilerek daha yüksek fiyat gösterilmesi bana göre ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi, tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Beklentim, bu kurumsal indirim sisteminin şeffaf ve dürüst bir şekilde uygulanması, en azından gerçekten bir indirim yapıldığının net olarak görülmesidir. Ürüne zam yapıp üstüne indirim varmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini, kamu personelinin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.