to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumumuzun portal sayfası üzerinden Samsung ile 31.12.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen “samsung.com’da %30’a kadar kurumsal indirim” anlaşması duyuruldu. Kurum e-postamızla samsung.com’a üye olmamızın yeterli olduğu, açılan kuruma özel mağazada ürünleri indirimli göreceğimiz ifade edildi.
Ancak DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesinde yaşadığım durum tam tersi oldu. Samsung.com’a normal bir kullanıcı gibi girdiğimde ürünün fiyatı 26.000 TL iken, kurum e-postamla sözde indirimli kurumsal mağaza sayfasına ve sepete geçtiğimde aynı ürünün fiyatı 28.000 TL’ye yükseldi. Yani indirim denilen yerde fiyat artmış görünüyor. Bu durum indirim değil, adeta “bindirim” gibi duruyor ve insanlarla dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.
Ayrıca aynı ürünün bire bir modeli Media Markt’ta 22.999 TL, Hepsiburada’da ise 20.899 TL’den satılırken, kamu personeline “size özel indirim yaptık” denilerek daha yüksek fiyat gösterilmesi bana göre ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi, tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Beklentim, bu kurumsal indirim sisteminin şeffaf ve dürüst bir şekilde uygulanması, en azından gerçekten bir indirim yapıldığının net olarak görülmesidir. Ürüne zam yapıp üstüne indirim varmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini, kamu personelinin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
Samsung markasından DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi 13.11.2025 tarihinde teslim aldım ve daha 1 haftalıkken hem çalışırken çıkan anormal sesten hem de iç haznesindeki bariz üretim hatasından dolayı ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir ürünün bu şekil...
24 Ocak’ta Samsung’un kendi internet sitesinden DW60dg54OFSR model bulaşık makinesini 19.050 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Makineyi ocak ayı sonunda ilk kez çalıştırdığımda “hc” hatası vererek arızaya geçti. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve makineyi tekrar çalıştırdılar, t...
Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti...
Samsung marka dw60dg540fsrtr model bulaşık makinem bozulduğu için Eskişehir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinede bir parçanın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyince onay verdim. Parçanın yurt dışından geleceğini, biraz zaman alacağını belirttiler ve yaklaşık iki hafta m...
Yorumlar