Kurulum Personelinin Yetersizliği Televizyonuma Zarar Verdi



75qn90f televizyonumun kurulumu sırasında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kuruluma asıl servis personelleri yerine yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmadığı anlaşılan genç çalışanlar gönderildi. Gelen personel televizyon ayağına ait vidaları bulamadı, bu sırada televizyonu kanepe üzerine yatırarak bıraktı ve vida aramak için ayrıldı. Daha sonra vidaları ben bulup kendisini tekrar çağırdım ancak ayağın montajını yapmayı yine başaramadı ve ne yapacağını bilemedi. Ardından ayrıldı ve yaklaşık bir saat sonra gerçek servis personelleri gelerek kurulumu tamamladı. Bu süreç boyunca televizyon gereksiz yere taşındı, yatırıldı ve ilk kurulum aşamasında ciddi şekilde hırpalandı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar özensiz ve yetersiz bir şekilde işleme tabi tutulmasından dolayı büyük rahatsızlık duydum ve yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerimi ve şikayetimi kaç kere ilettim ama geri dönüş olmadı.



























