Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumanda Sorunu İçin Garanti Değişim Talebi

Kumanda Sorunu İçin Garanti Değişim Talebi
profile
Kevser
27 Şubat 09:38
167

Samsung QE55Q70DAT model televizyonumun kumandası yaklaşık bir aydır takılarak çalışıyordu, tuşlara bastığımda geç algılıyor veya hiç tepki vermiyordu. 26.02.2026 tarihinden itibaren ise kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale geldi.

Kumandayı tekrar şarj etmeyi denedim, televizyon yazılımını güncelledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde kumanda arızası yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Samsung’un yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kumandamı garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.

02 Mart 16:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kevser
Kevser
04 Mart 05:37

Kumanda için acil dönüş yaparsanız sevinirim kullanımda sorun yaşıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Televizyonun Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor

profile
Müjdat
08 Aralık 2025 21:00
963
Yeni Televizyonun Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor
yeni-televizyonun-kumandasi-sadece-sarjdayken-calisiyor-1.jpg

Samsung Kumanda Sadece Şarjdayken Çalışıyor, Kullanım Zorluğu Yaşıyorum

profile
Erdoğan
18 Kasım 2025 01:35
932
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED Kumanda Eşleşme Sorunu Çözülmüyor

profile
Bekir
14 Ekim 2025 20:26
1.843
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri