Klimayla Birlikte Vaat Edilen Telefon Hediyesi Verilmedi

Samsung bayisinden iki klima aldım. Hediye telefon vereceklerini söyleyip. 3 gündür onaylamadılar. Müşteriyi yanıltarak kampanya yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Samsung hayal kırıklığı bir daha Samsung almayacağım kesinlikle. Hakkımı arayacağım

Merhaba, bayiden Samsung klima aldık. En iyisi olsun düşüncesiyle aldık, fakat kargo geldiğinde kutu açık ve hasarlıydı. Biz de eksik parça çıkabileceği endişesiyle, haklı olarak teslim almadık ve kapalı kutu teslim edilmesini rica ettik. Hem aldığımız bayiyi hem de Samsung müşteri hizmetlerini günl...

Evkur'dan Samsung iki klima alana telefon hediye kampanyasından klima aldım. Onaylama bitti klima montajı yapıldı. Samsung fırsatları uygulamasını yükledim. Evkur daki klimayı satan arkadaş başvurumu yaptı. İstedikleri evrakları yükledik. Ama Samsung hediye telefonu vermemek için bahaneler üretiyor....

11 Haziran tarihinde Samsung'un kurumsal satış sitesi olan b2bshop.samsung.com.tr den klima siparişi verdim. Aynı gün çağrı merkezi arayıp urunu temin edemediklerini ve siparişi iptal edeceklerini söyledi. Böyle bir hakları olmadığını, iptali kabul etmediğimi söyledim. 12 Haziran tarihinde siparişim...

30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Evkur şubesinden, Samsung klima kampanyası kapsamında iki adet klima satın aldım. Satış esnasında, kampanya dahilinde telefon hediyesi verileceği bilgisi verildiği için, hem kendime hem de anneme klima aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 118202...