to read complaints and reviews, or file yours.Klima Kurulumunda Sürekli İletişim Ve Kayıt Sorunları Yaşadım
21.05.2025 tarihinde klima aldım hemen kurulum kaydı oluşturdum, Çanakkale Yetkili Servisi 22.05.2025 günü aradım kurulum için sizi arayacağız dediler. 5 gün geçti. Arayan soran yok beni arayan numarayı arıyorum 3 gün boyunca sabahtan akşama kadar o telefonu hiç kapatmadan aralıksız aradım ve sonuç açan yok. 27.05.2025 günü Müşteri temsilcisini aradım şikayet kaydı oluşturdum. 24 saat içinde döneceklerini bildirdiler. Arayan soran yok. 28.05.2025 günü aradım kurulum kaydımın sistem tarafından iptal edildiğini söylediler. 27.05.2025 günü herhangi bir şikayet kaydının olmadığını söyledi. Şaka gibiler, telefon kayıtlarının dinlemesini söyledim tekrar kayıt oluşturdum. 29.05.2025 günü tekrar aradım 28.05.2025 günü de şikayet kaydı oluşturmadıklarını söylediler. Samsung pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Genel müdürlükten aradılar, servisin kurulum için geleceğini söylediler, 6 gün oldu ne arayan oldu ne de soran oldu.
Kurulum işlemi yapıldı, Samsung Genel Müdürlük den konu ile ilgili sürecin başından sonuna kadar sürekli iletişim kurdular. Teşekkür ederim
Genel Müdürlükten sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler, teşekkür ederim.
