Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Yüksek Tamir Ücreti

Soner
01 Eylül 01:12
833

Samsung DW60DG540FWQ model bulaşık makinemin motoru 1 hafta önce arızalandı ve 3 gündür tamamen çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Ancak, makinenin tamiri için cihazın fiyatının %50’si kadar ücret talep edildi ve ayrıca 1000 TL servis ücreti alındı.

Bu arıza ilk defa yaşandı ve şimdiye kadar başka bir çözüm arayışım olmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

01 Eylül 08:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Eylül 08:49

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tamir Edilmeyen Cihaz Ve Fazladan Arızalı Parça Gösterimi

İbrahim
21 Eylül 2023 21:17
2.121
Samsung Tamir Edilmeyen Cihaz Ve Fazladan Arızalı Parça Gösterimi
samsung-tamir-edilmeyen-cihaz-ve-fazladan-arizali-parca-gosterimi-3.pdf

Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Neslihan
24 Eylül 10:05
1.235
kronik-ariza-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapan Bulaşık Makinesi Ve Yüksek Tamir Ücreti

Osman
18 Ekim 12:23
851
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri