Samsung Tamir Edilmeyen Cihaz Ve Fazladan Arızalı Parça Gösterimi

Samsung DW60K8550FW model bulaşık makinem yaklaşık 1 ay önce lc hatası vererek arızalandı. Bunun üzerine 444 77 11 numaralı hattı arayarak bölgemdeki Garanti Servis (Samsung Yetkili Servisi) tarafından kayıt açtırdım. Teknisyen benimle iletişime geçti ve adres teyidi ve makinenin arızası hakkında bilgi aldı. Cihazın waterwall cihazı olduğunu ve atölyeye götürülerek cam kapak takılarak test edilmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca servis ücretinin 400 TL olduğunu belirtti. Kabul etmemize rağmen servis gelmesini günlerce bekledik. Teknisyene ulaştığımda işi bıraktığını söyleyerek yüzümüze kapattı. Servis kaydımı kontrol ettiğimde iptal olduğunu gördüm. Tekrar 444 77 11 numaralı hattan kayıt açtırdım ve yine aynı Garanti Servis (Samsung Yetkili Servisi) yönlendirildim. Teknisyen adres teyidi aldıktan sonra evimize geldi ve onarım için 3 parça değişimi gerektiğini ve bunun için 1900 TL ücret talep edildiğini söyledi. Kabul ettik ve parçaların temini için bekledik. 1 hafta sonra parçalar geldi ve servis geldiğinde eksik parça olduğunu gördük. Yarın geleceğiz denilerek 3 gün bekledik ve sadece 1 parça değişimi yapıldı. Diğer parçalar geri götürüldü. Makinem hala lc hatası vererek çalışmıyor ve servis tarafından ürünün sorunsuz ve hasarsız olduğu bildirildi. Parçalarım servisin oldu ve makinem hala bozuk.