Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT50K6000WW
Kapak İçinde Paslanma Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

ID:35303916

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kapak İçinde Paslanma Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Onur

Samsung

26 Şubat 23:38

465

Samsung marka RT50K6000WW model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün kapak iç kısmında, kullanımın ilk ayı içinde paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanmanın arttığını fark ettim. Şu anda paslanma sadece kapak iç tarafında bulunuyor, gövde veya diğer bölgelerde henüz görünür bir problem yok.

Ürünümün garanti süresi devam ettiği için, bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyor ve buzdolabımın yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Kapak iç kısmında oluşan paslanma nedeniyle, ürünün garanti kapsamında ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.

kapak-icinde-paslanma-sorunu-garanti-kapsaminda-cozum-talebi-3.jpg

Samsung

02 Mart 15:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

04 Mart 10:51

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabım Sürekli Su Sızdırıyor, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talep Ediyorum

Büşra

Samsung

08 Şubat 17:01

608

Samsung marka RT50H6360WW model buzdolabını aldığım ilk yıldan itibaren düzenli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle sebzelik kısmından ve “fresh room” olarak belirtilen bölmeden senede ortalama iki kez su akıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de mutfağımı olumsuz etkiliyor. Bugüne ...

Samsung Buzdolabım Sürekli Su Sızdırıyor, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talep Ediyorum

samsung-buzdolabim-surekli-su-sizdiriyor-ucretsiz-onarim-veya-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

Samsung Buzdolabında Dondurucu Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Oğuz

Samsung

12 Aralık 2025 18:01

719

Samsung marka RT466000WW model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Cihaz düzenli olarak kullanıldığı halde yaklaşık 10 gündür dondurucu bölümü çalışmıyor ve buzlukta sakladığım hiçbir ürünü dondurmuyor. Bu sebeple buzlukta bulunan tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir maddi manevi mağduriyet yaşadım....

Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu

Cansu

Samsung

09 Kasım 2025 22:08

497

Samsung RB50RS model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Şırnak Cizre Samsung bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Araştırmalarımda bu modelde kapak paslanmasının kronik bir sorun olduğunu ve birçok kişinin benzer şikaye...

Samsung Buzdolabı Kapaklarında Sürekli Paslanma Sorunu

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Motor Garantisi Süresi Aşılınca 12 Bin TL Ödeme İstendi

Hüseyin

Samsung

28 Ocak 12:05

632

Samsung markasına ait RT50H6360WW/TR model buzdolabını 15.01.2016 tarihinde satın aldım. Satın alma esnasında özellikle 10 yıl motor garantisi taahhüdü verilmesi nedeniyle Samsung markasını tercih ettim. Ancak buzdolabının motorunda arıza meydana geldi ve çağırdığım Samsung yetkili servisi yaptığı i...

10-yillik-motor-garantisi-suresi-asilinca-12-bin-tl-odeme-istendi-1.jpg

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Sürekli Su Toplanması Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Veysel

Samsung

07 Ağustos 2025 22:46

1.105

Samsung mağazasından 2018 yılında aldığım RT50K6000WW model buzdolabının içi yaklaşık 3 aydır sürekli olarak suyla doluyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve çözüm sunmadı. Ayrıca servis talebiyle 3 gün boyunca fişi çekip tekr...