to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Contası Arızası İçin Gereksiz Tam Kapı Değişimi Ve Aşırı Ücret
Samsung marka W60M5010 model bulaşık makinesini 2018 yılında aldım ve yaklaşık bir aydır kapak contası bozuk olduğu için cihazı kullanamıyorum. Çorum merkezdeki yetkili servise başvurduğumda, contanın stoklarda bulunmadığını, bu nedenle tüm kapağın komple değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 12 bin TL masraf çıkardılar.
Sadece küçük bir conta arızası için tüm kapağın değiştirilmek istenmesi ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi bana hem mantıksız hem de tüketici olarak mağduriyet yaratıcı geliyor. Ben makinemin sadece kapağındaki contanın temin edilip uygun bir fiyatla değiştirilmesini, gereksiz parça değişimi ve fahiş maliyet çıkarılmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Samsung’un bizimle doğrudan iletişime geçerek contanın bulunup makul bir bedelle değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
