Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim A17 Telefon Hediyesi Gecikiyor
13 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli Samsung şubesinden 2 adet klima satın aldım. Satın alma sırasında, Nisan ayı içinde iki klima alımlarında Samsung a17 telefon hediyesi verildiği söylendi. Bunun üzerine tarafıma söylenen tüm adımları izleyerek gerekli uygulamaları indirdim ve kampanya için istenen işlemleri eksiksiz tamamladım.
15 Nisan 2026 tarihinde telefon hediyesi için kampanya başvurumu yaptım ve başvuru numaram cl10000029838 olarak oluşturuldu. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hediyemiz olan Samsung a17 telefon hâlâ tarafıma ulaşmadı, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediyemin gönderilmemesi beni mağdur etmektedir. Samsung’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim Samsung a17 telefon hediyemin başvurum doğrultusunda en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

















