Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kapsamındaki Para İadem 4 Aydır Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

Mustafa
24 Kasım 10:50
169

Samsung markalı 65S85F 65" 4K UHD oled televizyonu Teknosa üzerinden kampanyalı olarak satın aldım. Bu alışverişte yaklaşık 75.000 TL harcama yaptım ve kampanya kapsamında 10.000 TL para iadesi kazanacağım belirtildi. İadenin Swallet uygulaması üzerinden yapılacağı tarafıma iletildi.

Kampanyaya başvurumu yaptım ve başvurum 15663892178 numarasıyla alındı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 10.000 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “ay sonu hesaba yatacak” denilerek oyalanmaktan başka bir ilerleme sağlayamadım.

Üründe hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, verilen kampanya sözünün tutulmaması ve 4 aydır sürekli ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL iadenin, başvuruma istinaden en kısa sürede Swallet uygulaması üzerinden tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

kampanya-kapsamindaki-para-iadem-4-aydir-yapilmiyor-guvenim-sarsildi-1.pdf
25 Kasım 09:28 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung'un Söz Verdiği 10.000 TL Geri Ödeme 4 Aydır Yapılmadı

Ali
24 Kasım 10:43
105
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen S Wallet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ümit
02 Eylül 14:44
1.576
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Swallet Yüklemesi Yapılmadı

Pinar
04 Eylül 14:38
1.489
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bakiyesi 6 Haftadır Yüklenmedi İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Mehmet
18 Eylül 19:34
2.436
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya İadesi 2 Aydır Yapılmadı

Omer
14 Ekim 12:36
1.835
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri