Kampanya Dahilindeki Süpürge Hediyem Gönderilmedi, Süreçte Belirsizlik Yaşanıyor

Yusuf

Samsung

13 Ekim 2025 12:05

3.479

13 Ağustos tarihinde Samsung’un Ağustos 2025 split klimalarda ikili alıma Jet 75 süpürge kampanyasına katılmak için Gizerler Samsung yetkili bayi üzerinden iki adet klima satın aldım. Aldığım modeller WindFree Premium Plus AR60F12CAAW/SK ve WindFree Premium Plus AR60F18CAAW/SK’dır. Toplamda 84.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Kampanya başvurumu 17 Ağustos’ta başlattım ve başvuru numaram CL10000008337’dir. İlk başvurum aynı gün “kampanya bu modeli içermiyor” gerekçesiyle reddedildi. Bunun bir hata olabileceğini düşünerek bilgileri tekrar girip ikinci kez başvurdum. O günden bu yana yaklaşık iki aydır başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Süreç boyunca defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde başvurumun onay aşamasında olduğu, onaylandığı zaman tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir net açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Kampanya şartlarını hem kendim inceledim hem de müşteri hizmetlerinden aldığım teyit ile satın aldığım klimaların kampanya dahilinde olduğundan eminim. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen süpürgem tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili sürekli belirsizlik yaşıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim Jet 75 süpürgenin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

kampanya-dahilindeki-supurge-hediyem-gonderilmedi-surecte-belirsizlik-yasaniyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung'un Hediye Süpürge Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

İbrahim

Samsung

01 Ekim 2025 15:47

4.006

"Teşekkürler Samsung"

Samsung Jet 75 Kampanyasında Hediye Süpürgenin Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz İnceleme Ekibi

İbrahim

Samsung

25 Eylül 2025 15:34

3.201

Samsung Jet 75 kampanyasında, üç beyaz eşya aldığınızda hediye olarak Jet 75 süpürge verileceği belirtiliyor, fakat bu hediye teslim edilmiyor. Kampanya kapsamında sizi Samsung Fırsatlar uygulamasına yönlendiriyorlar ve giriş yapmanızı istiyorlar. Defalarca giriş yapmama rağmen onaylanmadı ve hediye...

Söz Verilen Hediye Süpürge Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Melisa

Samsung

27 Ekim 2025 12:57

3.764

25 Eylül’de Ankara Sincan’daki Samsung şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Satın alma sırasında Jet 75 dikey süpürge hediye edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi. Sipariş/fatura numaram: ar42025000024562. Samsung müşteri h...

Samsung Kampanya Hediyem Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

Ece

Samsung

06 Ekim 2025 15:30

3.029

16/09/2025 tarihinde Samsung Kent Meydanı mağazasından Olet model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Samsung Jet 75e model süpürgenin hediye edileceği belirtildi ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. TV için toplamda 83.750 TL ödeme yaptım ve faturam el...

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

Berkant

Samsung

15 Ekim 2025 16:11

4.508

16 Ağustos tarihinde İstanbul’dan, Samsung’un seçili üçlü beyaz eşya alımında Jet 75 Dikey Süpürge hediyesi kampanyasından yararlanarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya başvurumu aynı gün Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçme...