Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34398980

Ödeme Alındı, UC Ve İade Süreci Belirsizliğiyle Mağduriyet

profile
Selçuk
Epindijital.com
30 Kasım 2025 14:02
305

Epin Dijital üzerinden bugün 1100 TL tutarında kredi kartımla oyun için uc satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc tanımlanmadı. Sistemlerinde “1-5 dakika içinde uc hesabınıza geçer” ifadesi yer almasına rağmen uzun süre beklememe rağmen bakiye gelmedi.

İşlemden yaklaşık 35 dakika sonra nihayet bir yetkiliyle muhatap olabildim. Yaşadığım sorun için iade talebinde bulunduğumda ise bana sadece 1-14 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, karşı tarafın iade işlemi başlatmadığı bilgisini aldım. Yani hem ürünümü alamadım hem de param iade süreciyle ilgili net ve güven verici bir işlem göremiyorum.

Ödemesi alınan uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da kredi kartıma iademin gerçekten başlatılarak en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Epin Dijital’e olan güvenimi ciddi anlamda kaybettim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım PUBG Mobile Uc Hesabıma Yüklenmedi Para İadesi De Yapılmadı

profile
Erkan
Epindigital.com
14 Eylül 2025 20:36
1.148

14.09 gecesi Epin Digital’in resmi web sitesi üzerinden PUBG Mobile için 720 uc satın aldım. Sipariş numaram 456048 ya da 456050, PUBG Mobile kullanıcı ID’m ise 5138*****39’dur. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 369,17 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak hem ücret hesabımdan çekildi hem de uc bakiyeme y...

satin-aldigim-pubg-mobile-uc-hesabima-yuklenmedi-para-iadesi-de-yapilmadi-2.pdf
2 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Fakat UC Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gamze
Epindijital.com
03 Eylül 2025 09:23
313

17 Ağustos tarihinde Epin Dijital’in web sitesi üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere iki ayrı uc siparişi verdim (#445731 ve #446584). Toplamda 1212 TL ve 503 TL olmak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak, ödemelerim alınmasına rağmen uc bakiyem hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir para...

1 Destek

Oyun Dinar Üzerinden Aldığım PUBG Uc Teslim Edilmedi Müşteri Desteği İlgisiz Ve Kaba

profile
Samet
Oyun Dinar
06 Ağustos 2025 23:13
486

3,5 saat önce Oyundinar üzerinden PUBG için 1.000 TL tutarında uc satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve referans numaram 35297947’dir. Ancak bu süre zarfında hesabıma tek bir uc bile yüklenmedi. 10 yıldır bu tür işlemler yapıyorum, hiçbir sitede bu kadar uzun gecikme yaşamadım. So...

1 Destek

Satın Aldığım PUBG UC Kodları Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

profile
Ali
Epindijital.com
22 Temmuz 2025 04:23
446

Merhaba, öncelikle Epin Dijital adlı siteden PUBG için 2125 UC satın aldım. 1042 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hala kodlar gelmedi. Yardımcı olmalarını istiyorum, aksi takdirde gerekli her yere şikayet edeceğim. Konumum Türkiye, desteklerini bekliyorum. İadenin gerçekleşm...

satin-aldigim-pubg-uc-kodlari-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-3.jpg
satin-aldigim-pubg-uc-kodlari-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz