Samsung internet sitesi

Samsung internet alıveriş sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sitede yaklaşık 4 gündür siparişiniz hazırlanıyor ibaresi gözüküyordu. Ben de sipariş ile ilgili bir sıkıntı olup olmadığı konusunda, sitelerinde bulunan canlı yardıma yazdım. Konuyla ilgili telefonla aranarak dönüş yapılacağı iletild...

2 ay önce Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy Buds 2 kablosuz kulaklığımın sağ tekini motor kaskımı çıkartırken düşürdüm tekrar aldığımda çalışmıyordu. Ürünü Samsung tekniks servisine götürdüm. Çalışmayan kulaklık tekinin değişimini istedim. Kulaklık fiyatından bile daha pahalıya yenisini vermek iste...

Samsung shop kendi internet sitesinden buzdolabı satın aldım. Kargo firması ürünü getirdi ve asansöre sığmadığı için evime çıkaramayacağını Samsung'la görüşmem gerektiğini söyledi ve ürünü geri götürdü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm evime kadar getirmeleri gerektiği söylendi ve kayıt oluşturuldu. D...

UE 50 ru 7440 model Samsung televizyonumu 05/12/2019 tarihinde internet sitesi üzerinden aldım, yaklaşık 1 ay önce televizyonum ekranın üst tarafından videoda da görüldüğü üzere aşağı doğru kayma yapmaya başladı, tabi anormal bir bozulma olduğu için hemen internet sitesi üzerinden araştırma yapmaya ...

26 Nisan'da teslim aldığım Samsung klimayı iade etme kararı aldım ve teslim aldığım gün internet sitesi üzerinden iade talebimi açtım. Bugün 22 Mayıs, o günden bugüne neredeyse her gün aradığım ve canlı destek hattından yazıştığım halde ürünü iade alamadılar. İade sürecini başlattığım ilk hafta Müşt...

Samsung'tan Delonghi kahve makinesi hediyeli televizyon kampanyasından televizyon satın aldım. Kurulum üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hala kahve makinesinin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum (6 defa müşteri temsilciliği ile görüşme yaptım ama sonuç alamıyorum) Müşteri temsilcileri sürekli farklı...

Teknosa'dan Samsung TV aldım, kampanya dahilinde kahve makinesi hediyesi vardı, kampanya başvurusuna Samsung internet sitesinden yapacağımız söylendi, bizde verilen kampanya kodları ile başvuruda bulunduk fakat kod uyuşmadı diye mail gelmiş. Ürünü alalı 1 ay oldu hala kampanya hediyesi yok aksine ba...

Geçen hafta içinde Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini için garanti uzatma talebinde bulundum. Garanti uzatmadan sadece 1 saat önce müşteri hizmetlerini aradım ve garanti uzatma ücretini öğrenerek servise gidip ücreti verdim. Ücreti peşin olarak verdiğim halde 1 haftadır işlemim yapılmadı 1 hafta ...

28.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung 50QN90B 50 inç 125 Ekran televizyon aldım. 30.03.2023 tarihinde elime ulaştı ve kurulum için servis kaydı açtırdım. 31.03.2023 tarihinde saat 16:00 civarlarında servis kuruluma gelerek kurulumu yaptı gitti. Servis gittikten sonra tele...

Samsung marka kulaklığı mı teknik servise gönderdim. 3 hafta beni beklettiler. Daha sonra size kupon tanımlıyoruz, internet sitesinden kuponu kullanabilirsiniz dediler. Sadece aksesuar bölümünden alabileceğimi dile getirdiler, fakat aksesuar bölümünde stokta hiçbir şey yok. Kulaklığın üretilmediğini...

31 Mart 2023'te Samsung internet sitesinden 1 adet s23 telefonu sipariş verdim. 28 Mayıs tarihinde teslim olacak şekilde. Yaklaşık bir ay siparişi beklemem sonucunda sipariş elime ulaşmadı. Samsung yetkili servislerini arayarak şikayet talebinde bulundum. Her gün ayrı ayrı arıyorum Bir haftadır beni...

2266744170211783 numaralı siparişimin teslimatı için call centerınız ile görüştüm. Stok temin edilmeye çalışılıyor bilgisini aldım. Eğer stoğu yoksa satışta olmamalı diye düşünüyorum. Ayrıca ne zaman stoğun temin edilip ne zaman bana teslim edileceği için de bilgi verilmiyor. İnternet sitenizdeki ca...

Samsung Smart TV q6 modeline telefondan video yansıtunca sadece ses geliyor görüntü yok. Vestel de bile olan özellik benim çok para verip aldığım TV'de açılmıyor. Samsung yetkililerinden destek bekliyorum. Ayrıca bazı internet sitelerini dizi izleme gibi browser açmıyor

25 Mart 2023 tarihinde Samsung internet sitesinden değişim kampanyasından yararlanmak için Galaxy a54 ön siparişi verdim. Siparişi verirken değişim için vereceğim telefonu seçip devam ettim, daha sonra orada Buds 2 bedava yazısını gördüm ve sepete ekledim. 2245099325613702 sipariş numarası ile 28 Ma...