Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung TV Arızası LED Değişimi Absürt Rakam
Ahmet
15 Eylül 2023 22:35
2.811"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Samsung Grubu
- Samsung
- Televizyon
- Samsung TV Panel Arızası Sorunu
ID:24878594
Rasim sonuçtan hiç memnun değil
Samsung TV Panel Arızası Sorunu
Rasim
23 Mayıs 2023 21:38
1.955
UE 50 ru 7440 model Samsung televizyonumu 05/12/2019 tarihinde internet sitesi üzerinden aldım, yaklaşık 1 ay önce televizyonum ekranın üst tarafından videoda da görüldüğü üzere aşağı doğru kayma yapmaya başladı, tabi anormal bir bozulma olduğu için hemen internet sitesi üzerinden araştırma yapmaya başladım, Sikayetvar.com sitesinde aynı marka TV'lerde özellikle benzer versiyonlarda garanti süresi dolar dolmaz aynı problemi yaşayan onlarca mağdur kişiye rastladım, okuduğum yorumlarda garanti süresi biten cihazları Samsung firmasının üretim hatası olarak kabul etmeyip garanti dışı panel değişimine soktuğu ve yaklaşık ekran büyüklüğüne göre ortalama 8000 TL civarında faturalandırdığını gördüm, haliyle aynı muamelenin bana da yapılacağını düşünüp hemen burada şikayetimi yazdım, daha sonra yetkili servis bana dönüş yaparak belirttiğim arızanın panel arızası olacağını nereden bildiğimi sorduğunda onlarcasının bu sitede olduğunu ve incelemeleri gerektiğini belirttim, yetkili personel Samsung firmasının bu problem için bir şey yapamayacağını, istemem halinde servisin gelip bir fiyat verebileceğini söyledi, ben de bu fiyatlara panel değiştirmeyeceğimi, o fiyata sıfır ve ekranı daha büyük LED TV'lerin olduğunu, ancak servis fişi ile şikayetimi güçlendireceğimi belirttim. Daha sonra yetkili servis elemanı ertesi gün geldiğinde elinde zaten dijital ortamda hazırlanmış ve usulen bakarak arızanın aynen panel arızası olduğunu belirten fişi bana verdi (300 TL cabası).
Sözün kısası Samsung LED TV'lerin bu ve buna benzer modellerinde sık sık panel arızası olmakta!
samsung-tv-panel-arizasi-sorunu-2.pdf
24 Mayıs 2023 08:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Rasim
25 Mayıs 2023 13:21
Benim Samsung firmasından talebim net: Ürün kusurlu ve garanti kapsamında bugünkü muadili ile ücretsiz değişimidir...
Rasim
07 Haziran 2023 13:16
Benzer durumu yaşayan kullanıcıların şikayetlerinin çözüldüğüne dair bildirimler alıyorum, Samsung ürünün tamiri için % 40 indirim yapıyor, komik demek ki ürün hatalı, kullanıcılara üzülüyorum, sokağa atacak 5.000 TL param yok, hele ki hâlâ garanti dışı ise...
Benzer Şikayetler
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Belirsiz Servis Ücreti Mağduriyeti
Sinan
04 Mayıs 2025 21:40
1.421"Buradaki şikayetim sonrası Çözüm Merkezinden G*** hanım iletişime geçti ve süreci yakından takip ederek her aşamadan bilgi verdi. 750 TL'lik servis incelemesi sonrası cihazımın paneli ücretsiz olarak değiştirildi. G*** hanıma ve ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gideren Samsung teşekkür ederim."
1 Destek
Dogukhan sonuçtan hiç memnun değil
Samsung TV Ekran Arızası Ve Fahiş Fiyat Politikası
Dogukhan
17 Aralık 2024 13:50
1.383Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED Televizyonumu 31 Mart 2020 tarihinde aldım. 17.12.2024 tarihinde ekranda titreme ve kayma meydana geldi. Yetkili servis, ekran arızası olduğunu ve televizyonu alıp üst ekranın steril bir ortamda değişiminden sonra bir hafta içerisi...
Şahin sonuçtan hiç memnun değil
Samsung 50nu7400 TV Ekran Kayması
Şahin
08 Aralık 2023 14:09
1.780Samsung 50nu7400 marka televizyonu 2019 yılında aldım. Garantisi bitmiş durumda ve şu an şikayetim, ekranda kaymalar olması. Daha üç yıllık bir TV'de bu tarz bir sorunun olması mümkün değil. Servisle irtibata geçtiğimde, panel değişimi için 6000 TL tutarında bir masraf olacağı belirtildi. Ancak TV'n...
1 Destek
Yıl 2024 Yine Samsung TV Ekran Titremesi
İsmail
09 Ağustos 2024 14:49
2.727Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED Televizyonum 24 Şubat 2020 tarihinde aldım. 08.08.2024 tarihinde ekranda titreme kayma meydana geldi. Uzaktan yardım ile sorun giderilemeyince yetkili servis çağırdım. Yetkili servis ekran arızası olduğunu ve onarım ücretinin 13.50...
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Samsung Kategorileri
-
![ikon]()
Adaptör
110
-
![ikon]()
Akıllı Kumanda
424
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
74
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
38
-
![ikon]()
Ankastre Set
21
-
![ikon]()
Bilgisayar
232
-
![ikon]()
Bluetooth Kulaklık
223
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.402
-
![ikon]()
Buzdolabı
3.700
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.876
-
![ikon]()
Davlumbaz
24
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
71
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
358
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
317
-
![ikon]()
Fotoğraf Makinesi
10
-
![ikon]()
Frın
1
-
![ikon]()
Hafıza Kartı
61
-
![ikon]()
Hoparlör
114
-
![ikon]()
Kamera
339
-
![ikon]()
Klavye
53
-
![ikon]()
Klima
4.636
-
![ikon]()
Kulaklık
790
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
498
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
291
-
![ikon]()
Laptop
36
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
156
-
![ikon]()
Monitör
530
-
![ikon]()
Mouse
5
-
![ikon]()
Ocak
99
-
![ikon]()
Projeksiyon Cihazı
54
-
![ikon]()
Robot Süpürge
174
-
![ikon]()
Ses Sistemi
144
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
9
-
![ikon]()
Soundbar
100
-
![ikon]()
SSD
63
-
![ikon]()
Şarj Aleti
351
-
![ikon]()
Televizyon
13.859
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
39
Yorumlar