to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bozdan Teknoloji adlı satıcıdan Samsung 24” Odyssey g3 LS24dg302EUXUF 1MS 180hz monitör (teslimat no: 9709956605) satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren ghosting ve ölü piksel sorunları vardı. Yayıncı olduğum için ikinci monitör olarak aldım ve testlerimi yaptığımda bu problemleri hemen fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve sorunlar düzelmedi.
15 Eylül’de ürünü iade ettim, satıcıya ulaştı ve “inceleniyor” denildi. Ancak bugün 10 Ekim ve aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, iade kabul edilmedi ve ürün hâlâ inceleniyor görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yasal sürenin 24 gün olduğunu söylediler fakat bu süre de geçti.
4.849,00 TL ödediğim ürünün iadesinin bir an önce kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak sürecin bu kadar uzamasından ve mağdur edilmemden dolayı çok memnuniyetsizim, çözüm bekliyorum.
14.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Odyssey G61MS 240 Hz QHD kavisli oyun monitörümde ölü piksel çıktı. Ürünü yetkili servise götürdüm. Eyüp Samsung yetkili servisi, üründe 5 adet ölü piksel olması durumunda yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ücret iadesi ya da değişim ...
22 Eylül’de Samsung.com üzerinden satın aldığım Odyssey g5 model monitör, elime ulaştığı anda ekranın alt kısmında tırnak büyüklüğünde bir çizik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250904-07424168. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, çizik doğrudan ekranın içindeydi. Hemen Samsung müşter...
16/05/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden gamers_arena tarafından satılan Samsung odyssey g3 (ls24ag300nrxuf) monitör satın aldım. Cihaz 18/05/2024 tarihinde bana teslim edildi. 04/06/2024 tarihinde ölü piksel sebebiyle Samsung'un yetkili servisine değişim talebiyle başvuruda bulundum. 10/06/2024 t...
31.07.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör (sipariş no: TR250728-86589342) satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, ürün elime ulaşmadan otomatik olarak “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e-posta ...
Yorumlar