Hediye Kampanyası SMS Sorunu: Samsung Bayinizden Yanıt Bekliyoruz

Sibel · 2025-03-13T15:11:46+03:00

Kozyatağı Samsung bayinizden bir TV aldık, kampanya dahilinde bir hediyesi olacağı belirtildi. Hediyemizi süpürge olarak seçtik. Ürün geldi, kurulum yapıldı. 3 gün içinde kampanya kodu olarak bir SMS gönderileceği ve bu kod ile kampanya ürününden yararlanabileceğimiz belirtildi. Fakat henüz bir SMS gelmedi. Çağrı merkezinizle görüşme ve yazışmalarımızdan sonuç alamamış durumdayız. Satış eşim Tuncay Ş**** üzerine, Kozyatağı AVM bayinizden gerçekleşmiştir. Tel: 0537******49 Benimle de iletişime geçebilirsiniz, 0530******75 Sibel Ş**** s************@gmail.com

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

Samsung

13 Mart 2025 15:111.146

Samsung

14 Mart 2025 08:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Alper

Samsung

5 Temmuz 2025 10:321.753

Samsung markasının yapmış olduğu kampanyaya, markanın güvenilir olduğunu düşündüğüm için katıldım. Televizyonun yanında ...elektrikli süpürge hediye kampanyasına dahil oldum. Aylardır ürün ulaşmayınca kendileriyle iletişime geçtim. Konuyu anlamaları iki ay sürdü, inceleme tamamlanınca geri döndüler. Aç...

Bitmiş Kampanya İle Yanıltıcı Satış Deneyimi

Murat

Samsung

8 Nisan 2025 14:032.221

Merhaba, 29 Mart Cumartesi günü Sancaktepe Rings AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar'dan Samsung QE65LS03D TV satın aldım.... Aslında OLED alacaktım ancak TV'nin üzerinde yer alan süpürge hediyesini görünce eşimin ısrarları sonucunda QLED aldık. Sonrasında Vatan Bilgisayar'ın vermiş olduğu kod ile Samsun...

Bitmiş Kampanya İle Yanıltıcı Satış Deneyimi

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Erdal

Samsung

17 Eylül 2025 13:561.843

3 Eylül 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Samsung mağazasından 55QN70F model televizyon satın almak için mağazaya gitt...ik. Satış temsilcisi C***** Bey, ürünü almamız halinde ertesi gün teslimat ve kurulum yapılacağını, yanında hediye edilen dikey süpürgenin ise 1-2 hafta içinde teslim edileceğini b...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme İle Kaçırılan Süpürge Kampanyası

Gizem

Samsung

1 Nisan 2025 00:02764

A City’de bulunan Samsung mağazanız hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 8 Mart tarihinde süpürge hediyeli TV kapsamın...da 75 inch bir televizyon satın aldık. Satış danışmanı Berat Bey kampanyadan yararlanmak için TV’yi 1 ay içinde kurdurmamız gerektiğini söyledi. Biz de tamam dedik. Buna istinaden ...

Samsung Bayisinin Kampanya Sözü Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

Eser

Samsung

27 Mart 2025 17:10750

Kocaeli Sembol AVM'nin içerisinde bulunan Samsung yetkili bayisi, kampanya var diyerek televizyon sattı ve dik süpürge h...ediye edeceklerini söylediler. 3 gün geçti, tam televizyonu kurmaya gelecekleri gün beni arayıp kampanyanın bittiğini ve bundan faydalanamayacağımı söylediler. Samsung genel merkez...